NVZ Vereniging van Ziekenhuizen
Ziekenhuizen sluiten programma Sneller Beter af
Met dank aan het programma Sneller Beter zijn ziekenhuizen in staat
gebleken de zorg voor de patiënt versneld te verbeteren. Sneller Beter
heeft veel in beweging gezet, een beweging die niet meer te stoppen
is. Dit bleek op de drukbezochte slotconferentie op 2 oktober 2008,
waar de ziekenhuizen het grootschalige, landelijke programma `Sneller
Beter' afsloten.
De drie pijlers Sneller Beter - bewustwording, transparantie en
concrete verbetertrajecten - zijn een katalysator gebleken voor de
verbetering van de ziekenhuiszorg.
Met het programma Sneller Beter zijn bewegingen in gang gezet die de
zorgagenda voor de komende tijd voor een belangrijk deel zullen
bepalen. Voorbeelden van deze ontwikkeling zijn programma's als het
Veiligheidsprogramma `Voorkom schade, werk veilig' en `Revalidatie in
beweging'. Ook is zichtbaar dat ziekenhuizen het thema innovatie
hebben opgepikt en een plaats hebben gegeven in de bedrijfsvoering.
Hierdoor maken transparantie, doelmatigheid en kwaliteit deel uit van
het dagelijks werk in de curatieve zorg. Ook deze beweging moet verder
worden doorgezet. Dat is een van de redenen waarom het
Zorginnovatieplatform is opgericht.
Drie pijlers
De Sneller Beteractiviteiten bestonden uit drie pijlers. In de periode
2003-2006 is in de eerste pijler vooral gewerkt aan bewustwording,
kennisontsluiting en kennisverspreiding. Op de onderwerpen kwaliteit,
innovatie en doelmatigheid zijn activiteiten ondernomen. Nauwe
samenwerking is gezocht met andere sectoren. Zo fungeerden kopstukken
uit het bedrijfsleven als gezanten en adviseerden zij de ziekenhuizen
op thema's veiligheid, logistiek, rekenschap en ICT / Innovatie. Deze
thema's zijn niet meer weg te denken uit de bedrijfsvoering van de
ziekenhuizen.
In pijler 2 ging het vooral om het vergroten van de transparantie en
de vergelijk-baarheid van de resultaten van de zorg. In eerste
instantie ter ondersteuning van toezicht van de Inspectie voor de
Gezondheidszorg (IGZ), maar steeds meer als onderdeel van de
maatschappelijke verantwoording van de ziekenhuizen zelf. Jaarlijks
worden de resultaten gepubliceerd in "het resultaat telt...".
In de derde pijler zijn 24 ziekenhuizen intensief aan de slag gegaan
met verbetering van de ziekenhuiszorg. De focus lag daarbij op
patiëntveiligheid, het verbeteren van de logistiek, leiderschap en
patiëntenparticipatie. De resultaten hiervan zijn op de conferentie
gepresenteerd. Dat gebeurde onder andere door het boek '10 geleerde
lessen uit de praktijk', dat tijdens de conferentie het licht zag.
Daarnaast gingen ook de ziekenhuizen die niet ondersteund werden
vanuit Sneller Beter actief aan de slag met verbeteringen in de zorg.
Niet alle bij aanvang gestelde doelen in pijler 3 zijn gehaald. Dit
heeft niet gelegen aan de energie die in het project is gestoken en
het enthousiasme waarmee zaken zijn uitgewerkt en geïmplementeerd. Wel
bleken de gestelde doelen niet altijd realistisch te zijn. Het proces
gaat echter onverminderd door, waardoor de komende jaren nog veel
bereikt zal worden. De verwachting is dat met name de ingezette
cultuurverandering de komende jaren vruchten zal afwerpen om de zorg
voor patiënten te verbeteren.
Het programma is gefinancierd door het ministerie van Volksgezondheid,
Welzijn en Sport. Participanten zijn V&VN, Orde van Medisch
Specialisten en NVZ vereniging van ziekenhuizen.