VU Medisch Centrum

persbericht

Amsterdam, 30 september

2008/090/JS

VU medisch centrum kijkt verder dan regels en protocollen

Goede zorg laat een onvergetelijke indruk achter

Goede zorg gaat om meer dan alleen verplegen volgens de juiste technische standaarden. De manier waaróp de zorg verleend wordt, de mate waarin de patiënt het idee heeft dat die manier aansluit bij zijn individuele behoeftes, dat is nét zo bepalend voor de ervaring van de patiënt. Het symposium Het theater van de zorg, de rol van de verpleegkundige , op 2 oktober in VU medisch centrum, gaat over deze andere professionaliteit van de verpleegkundige.

Hoe kan de verpleegkundige haar professionele rol zó invullen dat de patiënt zich waarlijk gezien en gehoord voelt? Dat vraagt om zaken als toewijding, aandacht, afstemming, aanwezigheid en inlevingsvermogen. Professionaliteit van verpleegkundigen wordt vooral geassocieerd met evidence based handelen . Zo wordt een behandelplan opgesteld met meetbare doelen. Andere aspecten van professioneel verplegen komen vaak niet aan bod. Maar juist deze andere professionaliteit met aandacht voor afstemming, aanwezigheid, dienstbaarheid en de beleving van de patiënt dragen bij aan goede en complete zorg.

Het verpleegkundig symposium, georganiseerd door VUmc en TvZ, Tijdschrift voor Verpleegkundigen, gaat over deze andere professionaliteit. Ruim 300 werkers in de zorg van binnen en buiten VUmc discussiëren over de verschillende mogelijkheden voor die andere professionaliteit. In de ochtend zijn er plenaire lezingen en s middags workshops. Het volledige programma staat op www.VUmc.nl/agenda. In het ochtendprogramma komen diverse theorieën en modellen aan bod, waaronder de drie hieronder genoemde onderwerpen:

Presentiebenadering

In de presentiebenadering draait het om een aandachtige en toegewijde zorggever die begrijpt wat mogelijk is in een bepaalde situatie, die weet welke betekenis hij kan hebben voor de patiënt en ook weet wat de patiënt verwacht. Een manier van zorgen die gevoel voor subtiliteit, vakmanschap, praktische wijsheid en liefdevolle trouw vereist.

Planetree

Planetree is een cliëntgericht zorgmodel, gebaseerd op twaalf pijlers waaronder betere zorg, een helende omgeving en een gezonde organisatie. Mensgerichte zorg staat hier voorop. Want de patiënt wil persoonlijke en respectvolle zorg, gebaseerd op zijn of haar eigen voorkeuren, waarden en behoeften. Mensen willen de regie blijven voeren over hun ziekteproces.

Fred Lee-Disney

Fred Lee, ziekenhuismanager, verwerkte zijn ervaringen als castmember in Disneyland in een boek. Hij stelt dat het in de zorg niet gaat om de dienst die verleend wordt, maar veel meer om hoe de patiënt de dienst ervaart. Hij vraagt in zijn boek aandacht voor de afstemming van de zorg op de beleving en ervaring van de patiënt. In Disneyland is alles erop gericht de bezoekers een memorable experience te laten beleven. Ook zorgverleners zouden in staat moeten zijn om in positieve zin een onuitwisbare indruk op patiënten te maken.

Het verpleegkundig symposium

VU medisch centrum en TvZ, Tijdschrift voor Verpleegkundigen organiseren jaarlijks een symposium voor verpleegkundigen in alle sectoren van de zorg, werkzaam in de directe patiëntenzorg, in beleid, management en in het onderwijs. Het onderwerp heeft ieder jaar te maken met de beroepshouding van de verpleegkundige.

Noot voor de redactie:

Journalisten zijn van harte uitgenodigd bij het symposium aanwezig te zijn. Graag vooraf even melden bij de dienst communicatie van VU medisch centrum, (020) 444 3444, fax (020) 444 3450. Persberichten van VU medisch centrum kunt u lezen op www.VUmc.nl/voorjournalisten.

Achtergrondinformatie (