Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten opgericht
26.09.2008
Op de Buitengewone Algemene ledenvergadering van de VNG is vandaag
door haar leden tot oprichting van het Kwaliteitsinstituut Nederlandse
Gemeenten (KING) besloten. KING wordt hét instituut dat gemeenten
ondersteuning biedt op het gebied van dienst-verlening en de kwaliteit
van het lokale bestuur.
KING heeft tot doel om de dienstverlening voor burgers en bedrijven op
een nog hoger niveau te brengen. Met KING nemen gemeenten daartoe het
heft in eigen hand. Zij bepalen hun eigen koers in het
professionaliseren van hun dienstverlening en het versterken van het
lokaal bestuur. Kernboodschap daarbij is dat gemeenten zélf zorgen
voor kwaliteit. Burgers hebben er belang bij dat alle gemeenten
dienstverlening op hoog niveau leveren.
Het kwaliteitsinstituut geeft een impuls aan de kwaliteit van het
lokaal bestuur en gaat zich daarvoor in eerste instantie richten op de
volgende activiteiten:
* KING gaat zich bezighouden met de formulering van
kwaliteits-doelstellingen voor ICT, de vertaling naar architectuur
van standaarden en de implementatie daarvan in de gemeentelijke
organisaties.
* Benchmarking en monitoring zijn instrumenten die al een aantal
jaren in ontwikkeling zijn. In KING worden deze activiteiten
geïntensiveerd. Het perspectief is dat verantwoording steeds meer
horizontaal gaat plaatsvinden, dus tussen gemeenten, in plaats van
verticaal vanuit Rijk en/of provincie.
* Benchmarking en monitoring zijn geen doelen op zich, maar middelen
om te constateren waar het beter kan. Of om sterke punten van een
gemeente naar voren te brengen die nuttig zijn voor andere
gemeenten. Om die reden vormt reflectie op het verhaal achter de
uitkomsten van benchmarks een essentieel onderdeel van KING.
* KING zal bestuurskrachtmetingen van een keurmerk voorzien en
onderlinge visitatie bevorderen. KING geeft een podium aan
gemeenten die een voortrekkersrol vervullen. Daar kunnen andere
gemeenten van leren, en dat kan weer leiden tot nieuwe ambities.
Op deze wijze wordt een continu leerproces gewaarborgd.
KING wordt hiermee het kwaliteitsinstituut van, voor en door
gemeenten!
Den Haag, 26 september 2008
Vereniging Nederlandse Gemeenten