Minder klachten bij gemeente Delfzijl
17-9-2008 - In 2007 zijn er twaalf klachten over de ambtelijke
organisatie van de gemeente Delfzijl ingediend. Dat is een daling ten
opzichte van 2006. Toen werden er zestien klachten ingediend. Dat
staat in het openbaar jaarverslag `Interne klachten 2007'.
Het betreffen voornamelijk klachten over administratieve zaken, zoals
het niet (tijdig) beantwoorden van brieven. Van de twaalf klachten
zijn er negen binnen de wettelijke afhandelingtermijn van zes weken
behandeld. Acht klachten zijn gegrond verklaard.
De gemeente is verplicht om ingediende schriftelijke klachten te
registreren en jaarlijks te publiceren. De gemeente Delfzijl
publiceert hierover in het burgerjaarverslag. Het jaarverslag `Interne
klachten 2007' ligt ter inzage en is verkrijgbaar bij de Centrale
Balie in het gemeentehuis.
Gemeente Delfzijl