Ingezonden persbericht
PERSBERICHT
Lisse,
4 september 2008
Help gebruikers zichzelf te bedienen: SwetsWise Community opent zijn deuren
Swets kondigt met trots de start aan van SwetsWise community. Dit is een samenwerkingsservice waarmee klanten de 'best practises' voor het gebruik van toepassingen in SwetsWise met elkaar kunnen delen.
SwetsWise Community bevat reeds een keur aan nuttige informatie over het bereik van SwetsWise services, waaronder handleidingen, tutorials en how-to gidsen. SwetsWise Community biedt de gebruiker echter meer dan de standaard selectie hulpschermen. Met de Wiki software als kern van het programma biedt SwetsWise Community een samenwerkingsomgeving waarin gebruikers hun mening over en kennis van verschillende SwetsWise diensten uit kunnen wisselen. Met de in de Wiki software beschikbare mogelijkheden voor tekstbewerking kunnen klanten de informatie in de hulppagina's bijwerken, uitbreiden en verfijnen. Zo kunnen minder ervaren of nieuwe SwetsWise klanten eenvoudig kennis maken met de uitgebreide toepassingen.
"Het doel van SwetsWise Community is gebruikers te helpen met het tot het uiterste benutten van wat SwetsWise te bieden heeft" zegt Thomas Snyder, Chief Commercial Officer bij Swets. "SwetsWise Community biedt onze klanten de mogelijkheid om hun ervaringen te delen en om van andere gebruikers te leren hoe de verschillende functies gebruikt kunnen worden op manieren waar zij (of wij) zelf misschien nog niet aan gedacht hadden."
"Een andere stap naar een gebruikergecentreerd beheerplatform is dat gebruikers het hulpsysteem kunnen bewerken en updaten. Door hun participatie en samenwerking met andere gebruikers zullen klanten de doelmatigheid van de manier waarop zij met SwetsWise werken, kunnen verhogen."
SwetsWise Community is nu online op community.swetswise.com. Klanten kunnen in het systeem inloggen met hun bestaande SwetsWise ID. Er zijn veel plannen voor de verdere uitbreiding van SwetsWise Community: interactieve forums en andere toepassingen zullen naar verwacht over enkele maanden toegevoegd worden.
Over SwetsWise
SwetsWise is het hoogtepunt van het inzicht dat Swets heeft vergaard in meer dan honderd jaar ervaring in de informatiebranche. Het resultaat is een uitgebreide verzameling producten die zijn ontwikkeld om het aanschaffen, opzoeken, raadplegen, beheren en evalueren van abonnementen voor klanten eenvoudiger te maken. Dankzij SwetsWise kunnen informatieprofessionals alle stadia van het abonnementenbeheer effectief en efficiënt gebruiken. Op deze manier kunnen de informatiedoeleinden van hun bedrijf behaald worden en verbetert de productiviteit van de mensen die gebruik maken van de informatie. De volledig geïntegreerde opzet stelt klanten in staat om afzonderlijke diensten van SwetsWise met elkaar te combineren. Het resultaat is een enkele eenvoudige toepassing voor alle informatiebenodigdheden.
Meer informatie over het SwetsWise pakket is te vinden op www.swetswise.com.
Over Swets
Swets is nummer 1 in de wereld op het gebied van dienstverlening voor abonnementen. Met ruim 100 jaar ervaring kunnen wij zowel voor klanten als voor uitgevers het beste halen uit de huidige, complexe informatiewereld, zowel waar het tijd als geld betreft. Met klanten in meer dan 160 landen en meer dan 20 kantoren over de hele wereld, is Swets een groot en krachtig bedrijf dat beschikt over het meest uitgebreide en geavanceerde e-commerce platform dat op dit moment beschikbaar is.
Swets was de afgelopen vijf jaar vertegenwoordigd in de "100 belangrijkste bedrijven in de Digital Content Industry", een lijst samengesteld door het blad E-Content Magazine. Daarnaast staat Swets consequent genoteerd bij de bovenste 25% van de Nederlandse "FEM Business top 500". Swets is al tien jaar op rij het enige bedrijf op het gebied van abonnementenservices met een wereldwijd ISO 9001:2000 certificaat- een bewijs van onze uitstekende operationele procedures en dienstverlening naar onze klanten.
Contactpersoon voor de pers
Damian Leslie
Swets
Postbus 830
2160 SZ Lisse
T: +31 (0)252 435 189
F: +31 (0)252 415 888
E: press@nl.swets.com
---- --