Kostbare fotomomenten hoeven niet kostbaar te zijn

02/09/2008 14:00

Trendbox BV

Trendbox onderzoekt aanbieders van digitale afdrukken

Wie zelf niet wil of kan afdrukken, heeft de keuze uit een groot aantal online aanbieders dat foto's afdrukt en deze veelal thuis bezorgt. Trendbox heeft een mysteryshopper-onderzoek gedaan onder 28 online aanbieders voor het afdrukken van foto's. De aanbieders zijn onder andere vergeleken op kwaliteit, levertijd en kosten. De onderzoeksresultaten zijn gebaseerd op meer dan in totaal 5000 observaties van zowel een vakjury als een consumentenpanel. Het onderzoek heeft enkele opvallende resultaten opgeleverd.

Grote verschillen in kwaliteit en prijs

Er zijn grote verschillen in de kwaliteit van de fotoafdrukken, van 7,6 (Webprint) tot 5,4 (Hema). De top 5 ligt echter dicht bij elkaar. Wat betreft de levertijd verschillen de aanbieders niet veel: meestal zijn de foto's binnen een week in huis. De prijzen per afdruk zijn de moeite waard om te bekijken: zo kan de prijs van een standaard foto varieren van 0,05 euro tot wel meer dan acht maal zo veel. Er is bovendien nog ruimte voor verbetering in de online bestelprogramma's: sommige bestelprogramma's zijn onduidelijk of bieden geen mogelijkheid verschillende formaten tegelijkertijd te bestellen. Mede hierdoor kunnen de bijkomende kosten snel oplopen.

De beste prijs-kwaliteitverhouding

De beste prijs-kwaliteitverhouding wordt geboden door Webprint - met een gemiddeld

kwaliteitscijfer van 7,6 en een prijs van 0,05 euro per foto de beste en goedkoopste -, gevolgd door Aldi en Pixum (respectievelijk 7,2 en 6,9 en beiden va. 0,09 euro). Webprint had in deze test ook de snelste levering. Fotoafdrukken van Kodak zijn een goed maar iets duurder alternatief (7,2 va. 0,20 euro). Ook De Fotograaf en Digitaalfoto bieden kwalitatief goede foto's, echter met hoge prijzen per afdruk (respectievelijk 7,4 en 7,3 en va. 0,22 en 0,39 euro). Snapfish wordt goed beoordeeld op kwaliteit (7,1), maar hoge verwerk- en verzendkosten en een relatief lange levertijd maken ook deze aanbieder minder aantrekkelijk. De kwaliteit van Media Markt, Albert Heijn (beide overigens geen thuisbezorging) en Hema wordt het minst gewaardeerd (resp. 5,6/ 5,5/ 5,4): vooral de kleur blijft achter in de ogen van consumenten en professionals.

Let op bijkomende kosten

Wie een vergroting (20x30 cm) wil laten afdrukken kan grote prijsverschillen tegenkomen. De ene aanbieder beschouwt dit als fotoformaat, terwijl de andere dit als posterformaat ziet waarvoor hogere prijzen worden berekend. Tevens doet de Nederlander er goed aan te letten op de bijkomende kosten voor verwerking en verzending: het totaalbedrag van een bestelling kan hierdoor met een aantal euro's oplopen. En dan zijn er nog de aanbieders die vaste lage prijzen per foto bieden terwijl anderen kwantumkorting geven bij grote bestellingen. Het loont dus op de hoogte te zijn van de verschillen tussen de aanbieders, zodat de kostbare fotomomenten vereeuwigd zijn in scherpe, kleurrijke afdrukken, zonder dat het een kostbare aangelegenheid wordt.


-EINDE BERICHT-





http://www.trendbox.nl