Vereniging Reizigers Openbaar Vervoer (ROVER)


PERSBERICHT

OV-Chipkaart rond Haarlem en Schiphol in gebruik

Vanaf vandaag is het gebruik van de ov-chipkaart mogelijk in de concessies Amstelland/Meerlanden en Haarlem/IJmond van vervoermaatschappij Connexxion. Globaal betreft dit het streekvervoer ten westen en ten zuiden van Amsterdam. De huidige vervoerbewijzen blijven voorlopig nog gewoon geldig. Er is dus sprake van een duale fase. Het tarief bij gebruik van de ov-chipkaart is vastgesteld door de stadsregio Amsterdam en de provincie Noord-Holland, de beide concessieverleners. Daarbij is overleg geweest met de consumentenorganisaties, waaronder de betrokken regionale ROVER-afdelingen.

Duaal
Samen met andere consumentenorganisaties heeft Reizigersvereniging ROVER eind 2005 de 11 eisen aan de ov-chipkaart geformuleerd (te bekijken op www.rover.nl). Deze blijven voor ons de leidraad in de beoordeling van de voortgang van het gehele project. ROVER is positief over de ov-chipkaart, als die leidt tot een groter gemak voor de reiziger. De ov-chipkaart moet zo aantrekkelijk zijn, dat ook in een duaal systeem veel reizigers voor het gemak van die kaart zullen kiezen. Het bestaande tariefsysteem moet daarvoor als alternatief naast de ov-chipkaart worden gehandhaafd, zodat de reiziger die keuze bewust kan blijven maken. ROVER constateert overigens ook, dat technische (on)mogelijkheden bepalend lijken te worden, ten koste van het reizigersgemak. Daarbij moet ook worden gelet op een goede afstemming tussen de diverse regio s in Nederland en met het landelijke spoorwegnet. Een zorgpuntenlijst , die op initiatief van ROVER is opgesteld, bevat nog steeds tientallen niet-opgeloste punten. Door te kiezen voor een duaal systeem zal trouwens een deel van de problemen worden voorkomen.

Coulance
De ov-chipkaart is de afgelopen tijd veel in de publiciteit geweest, en niet altijd op positieve wijze. In Rotterdam werden vaak ten onrechte of verkeerde bedragen van de kaart afgeboekt, en liepen enige tijd de klokken niet gelijk. Dit soort problemen mag zich in het gebied waar de kaart nu wordt ingevoerd niet meer voordoen! ROVER is van mening, dat reizigers geen enkele schade mogen oplopen door technische onvolkomenheden! Er zullen zich ongetwijfeld kinderziektes voordoen, en ook reizigers kunnen door gebrek aan ervaring en routine vergissingen maken. ROVER roept Connexxion, de stadsregio en de provincie op, in al deze gevallen de nodige coulance naar de gebruiker van het openbaar vervoer te betrachten.

Pagina geplaatst: 1 september 2008

Adresgegevens van ROVER
Postadres: Postbus 2132
3800 CC Amersfoort
Bezoekadres: Utrechtseweg 59
3818 EA Amersfoort
(maandag t/m vrijdag van 10 tot 17 uur)
Telefoon: 033 - 422 04 50
Ledenadministratie: 033 - 422 04 54
Fax: 033 - 422 04 51