Cliënttevredenheid Wmo 2007: het rapport
In de WMO is opgenomen dat de gemeente jaarlijks een
tevredenheidsonderzoek moet houden. Het college heeft het door het
SBGO uitgevoerde eerste onderzoek over 2007 als nulmeting
vastgesteld. De onderzoeksresultaten, die rond het landelijk
gemiddelde liggen, zijn positief voor de gemeente. De algemene
conclusie is dat voor de meeste cliënten de ondersteuning voldoet aan
hun verwachting.
Ook zijn de cliënten positief over de mate waarin ondersteuning helpt
bij het zelfstandig wonen en meedoen aan de maatschappij. De
adviesraad maatschappelijke ondersteuning heeft kennis genomen van het
concept rapport en was ingenomen met de gunstige cijfers. Het rapport
wordt ter kennisname voorgelegd aan de commissie Inwonerszaken.
Rapport Cliënttevredenheid Wmo 2007 (pdf)
Gemeente Steenbergen