Nederlandse Zorgautoriteit
Eindrapportage Meting Lasten Huisartsen (0,54 MB)
NZa onderzoek naar lastendruk huisartsen
Publicatiedatum: 29-07-2008
De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) heeft de administratieve lasten
die huisartsen ondervinden in de uitoefening van hun praktijk
onderzocht. Uit de meting blijkt dat de totale tijdsbesteding voor
administratieve handelingen van de huisarts, doktersassistente en
praktijkondersteuner samen rond de 26 uur per week is. Ongeveer
tweederde hiervan wordt veroorzaakt door regels van de overheid, maar
de huisarts zou dit grotendeels ook uitvoeren als het niet door de
wetgever was opgelegd. Belangrijk voorbeeld daarvan is het verwerken
van patiëntgegevens, dit kost ruim 12 uur per week. Uit het onderzoek
blijkt dat de regels van de NZa zelf weinig lasten veroorzaken.
Eén van de speerpunten van de NZa in 2008 is de vermindering van
bureaucratie in de zorg. Vorig jaar constateerde de NZa dat de
lastendruk onder huisartsen sinds de ingang van de Zorgverzekeringswet
is toegenomen. De arts is steeds meer tijd kwijt aan administratieve
handelingen en kan daardoor minder tijd besteden aan de patiënt. Deze
ontwikkeling is zorgwekkend, daarom heeft de NZa een onafhankelijk
onderzoeksbureau de totale lasten die huisartsen ondervinden in de
uitoefening van hun praktijk in kaart laten brengen. Het gaat niet
alleen om de lasten die veroorzaakt worden door de overheid, maar ook
lasten die door zorgverzekeraars, brancheorganisaties en andere
partijen worden veroorzaakt. Op basis van de resultaten uit het
onderzoek zijn verschillende aanbevelingen geformuleerd en besproken
met de belangrijkste stakeholders.
Uit het onderzoek blijkt dat de totale tijdsbesteding voor
administratieve handelingen voor solopraktijken op circa 26 uur per
week ligt. De totale tijdsbesteding is de tijd die huisarts,
doktersassistente en praktijkondersteuner per week kwijt zijn met het
uitvoeren van deze handelingen.Voor een meerpersoonspraktijk blijkt
dat met circa 27 uur per week niet eens zoveel te verschillen.
Ongeveer tweederde van de lasten wordt veroorzaakt door de overheid,
maar het grootste deel van die handelingen zou de huisarts ook
uitvoeren als het niet door de overheid was opgelegd: het is
noodzakelijk voor een goede bedrijfsvoering. Een groot onderdeel
hiervan is het vastleggen van patientgegevens. Een kwart van de
handelingen zoals het bijhouden van financiële administratie of
doorleveren van informatie aan het CBS voor de E-registratie zouden
huisartsen niet of mindere mate uitvoeren wanneer dit niet verplicht
zou zijn.
Uit de meting blijkt dat de NZa zelf weinig lasten voor huisartsen
veroorzaakt. Dat neemt niet weg dat de NZa bij het reduceren van de
bestaande lastendruk in de huisartsenzorg een belangrijke rol voor
zichzelf ziet weggelegd en hierin ook het voortouw neemt.
Daarom heeft de NZa allereerst de uitkomsten van de meting besproken
met de belangrijkste stakeholders. Naast het onderzoeksbureau en de
NZa waren de LHV, ZN, CIZ, ministerie van VWS en één van de
geinterviewde huisartsen aanwezig. Alle partijen spraken uit goede
voornemens te hebben om lasten voor de huisarts te verminderen.
Sommige partijen gaven zelfs aan er al mee bezig te zijn. Zo gaat het
CIZ bijvoorbeeld in samenwerking met de LHV meer bekendheid geven aan
de Standaard Informatie Protocollen (SIP). In 'Huisarts en praktijk'
staat deze maand een artikel en een SIP-wijzer als hulpmiddel voor de
huisarts. De LHV en ZN zijn samen al een traject gestart om het
Inschrijven op Naam beter bekend te maken zodat ook hier winst behaald
kan worden. De NZa blijft de ontwikkelingen monitoren en doet
aanbevelingen aan de betrokken partijen.
Ook in andere sectoren wil de NZa in de toekomst zulke onderzoeken
uitvoeren. Om de lasten gericht te lijf te kunnen gaan, en het
bewustzijn van het belang van het terugdringen van administratieve
lasten bij partijen te vergroten.
Bijlage:
* Onderzoek Meting lasten Huisartsen