17 juli 2008
Betere dienstverlening aan Horecaondernemers in Den Haag
Vanaf deze week is het voor horecaondernemers in Den Haag een stuk
eenvoudiger en gemakkelijker om de benodigde vergunningen te krijgen.
Moesten startende horecaondernemers in het verleden voor iedere
vergunning naar een ander loket, nu kan men via internet een groot
aantal van de vergunningen via één digitaal formulier aanvragen. Volgens
wethouder Frits Huffnagel is deze nieuwe horecavergunning een
belangrijke verbetering van de dienstverlening aan ondernemers in de
stad. Huffnagel: 'Wij zijn als gemeente monopolist van een groot
aantal producten en diensten, en juist om die reden zijn wij verplicht
aan onze bewoners, bedrijven en bezoekers excellente dienstverlening te
bieden'.
Met de Horeca1-vergunning kan de horecaondernemer nu via één digitaal
formulier verschillende vergunningen aanvragen. Het gaat daarbij om de
exploitatievergunning, de drank en horecawetvergunningen A en B, de
terrasvergunning, de speelautomatenvergunning en de BIBOB toets. Deze
zes vergunningen zijn de meest belangrijke voor startende
horecaondernemers. Dat zijn er in Den Haag zo'n honderd per jaar.
Niet alleen zijn de aanvragen digitaal bijeengebracht, tegelijkertijd
heeft de gemeente - in samenwerking met horecaondernemers - de vragen
kritisch doorgelopen. Dit heeft geleid tot een vermindering van het
aantal vragen dat moet worden ingevuld met 30 %. Een goed voorbeeld van
vermindering van de administratieve lastendruk.
De volgende stap is de Horeca2-vergunning, die eind van dit jaar in
werking zal gaan. Met de Horeca2-vergunning kunnen uiteindelijk alle
vergunningen online aangevraagd en afgehandeld worden. Ook de
ontwikkeling hiervan gebeurt in overleg met de branche.
De gemeente Den Haag wil de komende jaren flink investeren in de
dienstverlening aan bewoners, bedrijven en bezoekers. De dienstverlening
wordt op alle terreinen aangepakt, van het aanvragen van bijzondere
bijstand tot het on-line kunnen reserveren van de taxi-bus. Het
Gemeentelijk Contact Centrum krijgt ruimere openingstijden en steeds
meer subsidieaanvragen kunnen digitaal verwerkt worden. Ook wordt het
mogelijk een afspraak bij de balie in het stadhuis of op het
stadsdeelkantoor te maken. In de rij staan is dan niet meer nodig. Voor
ondernemers wordt gewerkt aan een snellere afhandeling van vergunningen.
Hiervan is de Horeca1-vergunning een voorbeeld. Het aanvraagformulier is
te vinden op www.horeca1denhaag.nl .
Voor nadere informatie (uitsluitend voor de redactie):
Directie Voorlichting en Externe Betrekkingen, Willemijn Faber 06 -2702
8863 of Gerben van den Berg,
06 - 2180 3670
WF/CL/08/226
Gemeente Den Haag