Stichting Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector (Stichting HKZ)
* Het eerste HKZ ketencertificaat behaald!
* 2000ste certificaat
* HKZ Conferentie 'Samen voor beter'
* 1500ste HKZ certificaat
* Interview Lucille Werner in Impuls
2000ste certificaat
Op 4 juni 2008 is het 2000ste HKZ-certificaat behaald door Stichting
PeuterspeelzaalWerk in Heerlen. Een half jaar geleden stond de teller
nog op 1.500 certificaten.
Deze toename bevestigt de waarde die wordt gehecht aan meetbare
kwaliteitsverbetering.
Het HKZ keurmerk
Om een certificaat te behalen zijn normen opgesteld waaraan een
organisatie moet voldoen. Deze HKZ normen komen tot stand in overleg
met betrokkenen uit de branche: cliëntenorganisaties, zorgverleners,
zorgverzekeraars en de Inspectie voor de gezondheidszorg.
De normen hebben betrekking op de wijze waarop zorg aan de
cliënt/patiënt wordt geleverd en tevens op de organisatorische
aspecten binnen de instelling.
Werken aan kwaliteit vanuit het perspectief van de klant staat hierbij
centraal.
Ondersteuning
Organisaties die het HKZ keurmerk willen behalen gaan vaak in
samenwerking met een
HKZ partner aan de slag met kwaliteitsverbetering, Een onafhankelijke
certificerende instelling toetst vervolgens of een organisatie aan de
normen voldoet. Om de kwaliteit ook in de toekomst te houden en
constant aan verbeterpunten te werken, komt de auditor ieder jaar
langs voor een beoordeling. Na drie jaar vindt er opnieuw een toetsing
plaats. Mede dankzij de inspanningen en het enthousiasme van de HKZ
partners en de certificerende instellingen is deze mijlpaal van 2.000
certificaten behaald.