Ministerie van Economische Zaken
Datum: 11-7-2008
Nieuwe SMS-filter operationeel
Staatssecretaris Heemskerk verwelkomt het nieuwe sms-filter dat vanaf deze maand operationeel is (www.smsdienstenfilter.nl). Met het nieuwe filter hebben consumenten de mogelijkheid om aan te geven dat zij willen worden uitgesloten van het gebruik van betaalde sms-abonnementen, zoals bij het downloaden van bepaalde ringtones. Het nieuwe filter biedt bijvoorbeeld ouders de mogelijkheid om de mobiele telefoon van hun minderjarige kinderen te blokkeren voor betaalde sms-abonnementen. Op deze manier kunnen zij voorkomen dat hun kinderen dure diensten afnemen die soms gratis lijken, maar het niet altijd zijn.
Naast het sms-filter is ook een website geopend waar consumenten
informatie over sms abonnementsdiensten kunnen krijgen. Hier kunnen zij
bijvoorbeeld vinden hoe zij een abonnement op een SMS dienst weer kunnen
opzeggen (zie http://www.smsgedragscode.nl/). De
openstelling van de nieuwe websites en het filter is een rechtstreeks gevolg
van de in april aangescherpte gedragscode van de SMS branche, bestaande uit
mobiele operators, service providers, SMS-dienstverleners en de
contentaanbieders.
Met de gedragscode willen de betrokken bedrijven een einde maken aan de
verwarring rond ogenschijnlijk 'gratis'-sms-jes waarvan vooral kinderen de
dupe zijn. Staatssecretaris Heemskerk riep het bedrijfsleven hier vorig jaar
toe op mede naar aanleiding van signalen van o.a. stichting De Ombudsman en
stichting Mijn Kind Online. Op een door Heemskerk geopend klachtenloket op
Consuwijzer.nl kwamen in de eerste helft van dit jaar alleen al 730 klachten
binnen. Met het nieuwe filter en de andere acties moeten de onduidelijkheden
voor de consument tot het verleden gaan behoren. OPTA en de
Consumentenautoriteit zullen er -o.a. op basis van bij ConsuWijzer
binnenkomende signalen van consumenten- op blijven toezien of de
SMS-aanbieders de regels naleven.
Meer informatie:
Voor journalisten: Edwin van Scherrenburg, Persvoorlichter Economische
Zaken, 070-3796464 of 06-15028924 of e.v.vanscherrenburg@minez.nl.
Voor meer informatie over de sms-gedragscode kan contact worden opgenomen
met Jilles van den Beukel, voorzitter van de stichting SMS Gedragscode,
06-53420780, jilles.vandenbeukel@kpn.com.
Ministerie van Economische Zaken