2008 >
, Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Directie
Communicatie 03 juli 2008 Nr. 08/76
Bijna alle bijstandsgerechtigden kunnen dossier via internet raadplegen
De invoering van het digitaal klantdossier is een succes. Naast UWV en
CWI leveren van de in totaal 443 Nederlandse gemeenten er momenteel
442 gegevens aan het digitaal klantdossier. Dat betekent dat 99,9% van
de mensen met een bijstandsuitkering zijn of haar dossier digitaal kan
raadplegen.
Staatssecretaris Aboutaleb van Sociale Zaken en Werkgelegenheid maakte
dit bekend in Den Haag. Relevante informatie over de klant is nu
virtueel beschikbaar voor de medewerkers van de CWI, gemeenten en UWV
en uiteraard de klant zelf. Aboutaleb noemde het digitaal klantdossier
een 'goed voorbeeld van samenwerking met het belang van de burger als
leidraad'. Hij benadrukte dat met de afronding van de eerste fase een
belangrijke stap is gezet op weg naar een ontkokerde overheid die haar
burgers niet meer naar de bekende weg vraagt.
Met de komst van het digitaal klantdossier hoeven professionals minder
gegevens bij de klant zelf uit te vragen.
Het digitaal klantdossier biedt WW en WWB-uitkeringsgerechtigden de
mogelijkheid om met behulp van DigiD hun gegevens online te raadplegen
en gebruik te maken van een aantal e-diensten. Het digitaal
klantdossier wordt inmiddels goed gebruikt: Sinds 1 januari werden er
digitaal 71.879 keer WW aangevraagd. Het aantal e-aanvragen WWB
bedroeg 10.987 en het aantal e-inschrijvingen bij het CWI bedroeg
104.078.
De komende tijd worden de elektronische mogelijkheden verder
uitgebreid. Daarbij kan volgens Aboutaleb gedacht worden aan het
toevoegen van nieuwe e-diensten en gegevensuitwisselingen met
bijvoorbeeld de Informatie Beheer Groep en het Kadaster.
Ook gaan gemeenten kijken hoe het digitale klantdossier in de toekomst
geïntegreerde dienstverlening kan ondersteunen. Voor de hand liggen
uitbreidingen daar waar het domein van werk en inkomen raakt aan de
WMO, het onderwijs en ook de bijstandsverlening aan 65+ -ers.
Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid