Gemeente Waterland
Het Burgerjaarverslag over 2007 is verschenen. In dit verslag met als
thema De buitenwereld binnenhalen blikt burgmeester Jongmans terug op
allerlei zaken die zich in 2007 in de gemeente hebben voorgedaan. Er
stonden veel zaken op de gemeentelijke agenda. Groot of klein, direct
of indirect merkbaar voor de inwoners, in 2007 was er naar de mening
van de burgemeester sprake van veel dynamiek. Het Burgerjaarverslag
wordt voor het eerst huis-aan-huis in de gemeente verspreid. Dat
gebeurt in de week van 1 juli 2008.
Burgemeester Jongmans: Ik constateer dat er op diverse terreinen winst
is geboekt. Zo is er meer dan voorheen aandacht besteed aan het
betrekken en informeren van inwoners. Niet alleen is in 2007
geïnvesteerd in de buitenwereld binnenhalen, ook het richten van de
blik van binnen naar buiten heeft meer aandacht gekregen. Ik benadruk
dat het leggen van contacten met inwoners en het actief luisteren naar
wat er leeft in de gemeenschap in 2007 bij zowel bestuurders als
medewerkers prioriteit heeft gehad. Uit de gunstige resultaten van
klantentevredenheidsonderzoeken op het gebied van de Wmo en de Wet
werk en bijstand blijkt dat we hiermee op de goede weg zijn. Het
vasthouden van die positieve waardering is een uitdaging voor de
komende jaren.
Maar leerpunten voor de gemeentelijke organisatie zijn er ook. Zo
blijft de gemeentelijke dienstverlening een continue punt van
aandacht. De afhandeling van brieven en emails bijvoorbeeld gaat
steeds beter, maar verloopt nog niet op alle fronten goed. Ook het
verbeteren van de telefonische bereikbaarheid en het tijdiger nemen
van besluiten is nodig. Bovendien is het belangrijk om aandacht te
blijven besteden aan de gemeentelijke informatievoorziening.
Op het gebied van de burgerparticipatie hoopt de burgemeester de
ingeslagen weg te blijven voortzetten.
Ik wil in 2008 en volgende jaren de nadruk blijven leggen op het
verstevigen van de contacten met de burgers. Het bevorderen van
vroegtijdig tweerichtingsverkeer tussen de gemeente en de inwoners is
daarbij een belangrijk middel. Maar er zijn ook andere mogelijkheden
om met de burgers in contact te komen. Via structureel overleg met
allerlei organisaties bijvoorbeeld, maar ook door het afleggen van
werkbezoeken en het bijwonen van activiteiten in de gemeente. In dit
verband wil ik mij dan ook sterk blijven maken voor de totstandkoming
van twee of meer wijkraden in Monnickendam.
Tenslotte nodigt de burgemeester iedereen van harte uit te reageren op
het Burgerjaarverslag 2007. Dat kan door het sturen van een email naar
gemeente@waterland.nl.