Gemeente Bergambacht
Burgerpeiling wijst uit: Het is goed wonen en leven in Bergambacht
---
De Burgerpeiling 2008 wijst uit dat een overgrote meerderheid van de
inwoners het wonen en leven in Bergambacht als goed tot uitstekend
beoordeelt. Maar liefst 93 procent van de inwoners geeft dat aan. Dit
is een stijging ten opzichte van 2004, toen bleek uit een soortgelijk
tevredenheidsonderzoek dat 80 procent van de bevolking erg goed te
spreken was.
De voorzieningen, het gevarieerde winkelaanbod en de
sportaccommodaties worden het hoogst gewaardeerd. Inwoners van
Berkenwoude zien een duidelijke verbetering van hun woonomgeving. In
Ammerstol vindt 12 procent dat de leefomstandigheden zijn verslechterd
de laatste twee jaar.
Ook de gemeentelijke dienstverlening en klantgerichtheid van
ambtenaren vertoont een stijgende lijn, zo blijkt uit de peiling.
Inwoners zijn vooral tevreden over de correctheid en deskundigheid van
de medewerkers.
Opvallend is dat de website voor het zoeken van informatie en nieuws
minder vaak wordt geraadpleegd. Daar staat tegenover dat de site
steeds meer wordt gebruikt voor het aanvragen van producten en
diensten. De gemeentegids en de leesbare schrijfstijl van de
gemeentepagina worden hoog gewaardeerd.
Al met al een uitslag waar het gemeentebestuur bijzonder blij mee is.
De gemeente laat een keer per vier jaar door een onafhankelijk
onderzoeksbureau in kaart brengen hoe inwoners denken over het beleid,
en het reilen en zeilen van de gemeente. De vorige peilingen waren in
1999 en 2004. Door het onderzoek te herhalen krijgt het
gemeentebestuur inzicht in de effectiviteit van het beleid dat is
gevoerd. Nog belangrijker is de waardevolle informatie die uit het
onderzoek naar voren komt over wat de inwoners belangrijk vinden en
waarderen in hun woonplaats. Hier kan het nieuwe beleid op worden
afgestemd.
Openbare ruimte
Inwoners blijken in meerderheid (55%) tevreden over het schoonhouden
van de straten. Over het onderhoud ervan is men minder tevreden. De
parkeervoorzieningen stemmen maar 29 procent van de bevolking
tevreden. Het onderhoud aan openbaar groen kan beter, vindt een deel
van de inwoners. 37 procent is hierover tevreden.
Wonen
Een kwart van de inwoners voelt zich zeer betrokken bij hun
leefomgeving en tweederde zegt redelijk betrokken te zijn. Een
aandachtspunt vormt het aanbod aan woningen voor starters. 31 procent
is hierover ontevreden. Over het aanbod van woningen voor senioren
zijn inwoners redelijk tevreden.
Veiligheid
Bergambacht is een veilige gemeente. 86 procent van bevolking geeft
aan zich zelden of nooit onveilig te voelen. Dit is een verbetering
ten opzichte van 2004, toen was de score 77 procent. Uit het
voorgaande onderzoek bleek de overlast door jongeren in Berkenwoude
hoger dan in de overige kernen. Nu blijken de verschillen tussen de
drie kernen, wat overlast betreft, nog maar te klein zijn. De
verkeersveiligheid in de hele gemeente moet meer aandacht krijgen,
vindt 33 procent van de ondervraagden.
Gemeentebestuur
Politieke partijen zijn goed op de hoogte van wat er speelt in
Bergambacht, vindt 44 procent van de inwoners, terwijl 46 procent hier
geen mening over heeft. En 47 procent is van mening dat de
gemeenteraad zich voldoende inzet om de belangen van de inwoners goed
te behartigen. Hier heeft 39 procent geen mening over.
Dienstverlening
De burger als klant is belangrijk voor de gemeente. Het is daarom
verheugend dat met name de dienstverlening aan de balie en per
telefoon hoog wordt gewaardeerd. Ook worden afspraken beter nagekomen
en is de beantwoording verbeterd.
Representativeit
De respons van 41 procent is ruim voldoende om representatieve
gegevens te verkrijgen. Door de steekproefgrootte en de behaalde
respons is het mogelijk met 95 procent zekerheid te stellen dat de
uitslag een afspiegeling is van de mening van alle inwoners.
Tijdens de Integrale Raadscommissie van 1 juli worden de Burgerpeiling
en de aanbevelingen die er uit voortvloeien besproken. In de
raadsvergadering van 30 september besluit de gemeenteraad over de
voorgestelde aanbevelingen.
De peiling is uitgevoerd door Onderzoeks- en Adviesbureau SGBO uit Den
Haag.
---