Gemeente Wervershoof
* Bekendmakingen
Wervershoof tevreden over Wmo-voorzieningen
26 jun 2008
Wervershoof doet het goed als het gaat om de Wet maatschappelijke
ondersteuning (Wmo). Dat blijkt uit een rapport waarin Wervershoof
vergeleken is met andere gemeenten van dezelfde omvang. Over het
algemeen scoort de gemeente Wervershoof over heel 2007 gunstig
tegenover vergelijkbare gemeenten.
Invoering Wmo
Achtergrond: op 1 januari 2007 is de Wet maatschappelijke
ondersteuning (Wmo) ingevoerd. De Wmo regelt dat iedereen kan meedoen
in de maatschappij en zo lang mogelijk zelfstandig kan blijven wonen.
Mensen met een lichamelijke, verstandelijke of psychische beperking,
met een ziekte of beperkingen door ouderdom, kunnen bij de gemeente
terecht voor ondersteuning. Inwoners van Wervershoof kunnen op grond
van de Wmo bijvoorbeeld een aanvraag doen voor huishoudelijke hulp,
aanpassingen aan de woning, vervoer, een rolstoel, et cetera.
Goede resultaten
Gemeenten zijn verplicht om elk jaar voor 1 juli aan de inwoners en
het rijk verantwoording af te leggen over het gevoerde Wmo-beleid van
het voorgaande kalenderjaar. Daartoe heeft de gemeente Wervershoof een
tevredenheidsonderzoek laten uitvoeren door een onafhankelijk bureau
(zie onderaan). Cliënten die in 2007 huishoudelijke hulp kregen of een
voorziening kregen in verband met een lichamelijke beperking, zoals
een rolstoel of een woningaanpassing is gevraagd naar hun mening over
de ondersteuning van de gemeente.
Steekproef en respons
De gemeente heeft daarvoor twee aselecte steekproeven getrokken. De
eerste uit het bestand van cliënten die in 2007 een aanvraag voor hulp
bij het huishouden hebben ingediend en de overgangscliënten. De tweede
steekproef is getrokken uit het bestand van cliënten die in 2006 of
2007 een aanvraag voor een hulpmiddel hebben ingediend. Cliënten uit
beide steekproeven hebben een vragenlijst gekregen. Cliënten die
inbeide steekproeven voorkwamen hebben één vragenlijst ontvangen.In
totaal zijn 200 vragenlijsten verzonden en 124 geretourneerd. Daarmee
is de respons 62%. In de referentiegroep is de gemiddelde respons 52%.
Waardering
De cliënten in Wervershoof gaven gemiddeld een 8,2 voor de hulp bij
het huishouden. Dit is ongeveer gelijk aan het gemiddelde in de
referentiegroep (8,1). Cliënten gaven gemiddeld een 7,1 voor een
voorziening in verband met een lichamelijke beperking. Dit cijfer is
ook ongeveer gelijk aan het gemiddelde (7,2).
In Wervershoof hebben 56% (de referentiegroep is 34%) van de cliënten
van de Wmo-adviesraad gehoord. Van deze groep is 85% tevreden over de
mate waarin de raad opkomt voor het belang van de cliënten.
Verantwoordingsrapport
U kunt het rapport over de cliëntentevredenheid Wmo afhalen op het
gemeentehuis of klik hier voor:
* Managementbenchmark Wmo Wervershoof 2008
* Klanttevredenheid Wmo Wervershoof in 2007
Vragen of opmerkingen?
Neem dan contact op met onze Wmo-medewerker Gineke Paulissen (0228)
587137) of mail naar paulissen@wervershoof.nl
Raadhuisplein 1 1693 EA of Postbus 41, 1693 ZG Wervershoof
info@wervershoof.nl (0228) 587171