BAM heeft sterkste reputatie van de bouwbedrijven
BAM, Nederlands grootste bouwconcern, heeft tevens de sterkste
reputatie, gevolgd door Strukton en Van Wijnen. Dat blijkt uit de
Building Business Reputatie Monitor, op initiatief van Building
Business. Het onderzoek is gedaan onder leiding van prof.dr. Cees van
Riel, hoogleraar Corporate Communication van de Rotterdam School of
Management, Erasmus University Hierbij zijn voor het eerst de
reputaties van 15 grote Nederlandse bouwbedrijven gemeten. Opvallend
is dat de respondenten een `innovatieve opstelling' voor bouwbedrijven
van minder belang achten dan voor projectontwikkelaars.
Onder vakgenoten blijkt BAM de beste reputatie te hebben. Er is een
tegenstelling tussen het grote publiek en de `insiders'. Hoe dit komt
is niet duidelijk en moet nader worden uitgezocht. Drie andere zaken
vallen op. Onder ontwikkelaars is de reputatie van bouwers beduidend
beter dan onder adviseurs en overheid. Meer dan bij ontwikkelaars,
corporaties, adviesbureaus en gemeentelijke ontwikkelingsbedrijven en
-diensten is bij bouwbedrijven `transparantie' en `financieel solide'
een belangrijk element van overweging om zaken met ze te doen. De
onderlinge verschillen bij bouwbedrijven zijn vooral groot op
`financieel solide', `maatschappelijk verantwoord', `goed
werkgeverschap' en `innovatief'. Dat betekent dat er over het algemeen
weinig aan reputatiesturing gedaan wordt. Er valt op dat punt nog veel
te verbeteren. Omdat de meting vanaf nu jaarlijks herhaald zal worden,
kan worden gemeten wie op welk onderdeel in zijn reputatie gaat
stijgen of dalen.
Zie verder www.rsm.nl
Erasmus Universiteit Rotterdam