Ingezonden persbericht
COLT biedt zeer snelle connectiviteit met Turquoise
Amsterdam, 18 juni 2008 - COLT, een toonaangevende aanbieder van zakelijke communicatiediensten, lanceert vandaag de COLT Experience, het eerste complete pakket dat speciaal is ontwikkeld voor kleine en middelgrote ondernemingen (MKB) in Europa. De COLT Experience bestaat uit drie elementen: Collaborate More - professionele consultancy diensten; Create More - verbeterde MKB speficieke producten en diensten; Care More - klantenservice op diverse niveaus.
Collaborate More: COLT heeft een proces van vier stappen voor samenwerking met MKB klanten - vaststellen, ontwikkelen, implementeren en managen. Deze aanpak zal structuur en flexibiliteit opleveren dankzij een consultatieve en relatie gerichte aanpak. COLT biedt klanten volledig toegang tot haar expertise op het gebied van consultatieve en professionele diensten. Dit kan bijvoorbeeld gebruikt worden bij het ontwikkelen en aanbieden van complete beveiligings-oplossingen.
Create More: Klanten kunnen kiezen uit voorgeconfigureerde zakelijke pakketten met vaste prijzen die aansluiten op vier zakelijke behoeften: Access, Security, Back-up en Messaging. Ze kunnen ook kiezen voor oplossingen uit de COLT portfolio van diensten, die zijn gegroepeerd rondom 6 zakelijke gebieden: internet business, private networking, applications, IT infrastructuur, voice en advanced voice.
Care More: COLT biedt klanten de keus hoe zij de relatie willen managen door standaard en premium service level agreements (SLAs) aan te bieden voor project, service en fault management. De SLAs zijn geschreven in gewone taal en zijn dus gemakkelijk te begrijpen. De standaard SLA geeft specifieke doelen voor levering, de premium SLA geeft een gegarandeerd tijdschema, met penalties als deadlines worden gemist.
Rakesh Bhasin, COLTs Chief Executive Officer, voegt toe: "Vier maanden geleden riepen wij bedrijven op om meer te verwachten van hun telecommunicatie aanbieder. Nu met COLT Experience kunnen ze ook meer verwachten."
"COLT Experience toont aan dat we begrijpen wat al onze MKB klanten nodig hebben. We weten dat ze meer willen dan technologie en producten. Ze willen lange termijn relaties met een zakelijke telecommunicatie leverancier die complete oplossingen biedt, ondersteund door consultancy expertise en service level agreements die overeenkomen met hun zakelijke behoeften. COLT levert dit."
De COLT Experience wordt via direct sales en 650 partnerkanalen ge?ntroduceerd in de 13 landen in Europa waar COLT actief is. COLT heeft 42.000 MKB klanten in Europa. MKB klanten hebben compleet verschillende behoeftes en de producten en diensten die voor hen het belangrijkst zijn hangen af van zaken zoals: in welke industrie zijn ze actief en wat is de grootte van hun bedrijf. De 'pick en mix' mogelijkheden van de COLT SME Experience maken het mogelijk voor COLT om hen op maat gemaakte oplossingen aan te bieden.
Over COLT
COLT is een toonaangevende Europese aanbieder van zakelijke telecommunicatie diensten. COLT is gespecialiseerd in het leveren van data, spraak and managed services aan grote bedrijven, de middenzakelijke markt en wholesale klanten. COLT heeft in 13 landen een netwerk van 25.000 km, inclusief metropolitan area netwerken in 34 grote Europese steden met directe glasvezel verbindingen naar 15.000 gebouwen en 18 COLT datacentra.
COLT Telecom Group S.A. staat genoteerd op de London Stock Exchange (COLT). Meer informatie over COLT en haar diensten kunt u vinden op www.colt.net.
PR CONTACT NEDERLAND
COLT Telecom
Marketing Communications & PR Manager
Brigitte Buijs
020-888 20 20
brigitte.buijs@colt.net
Trimedia
Yurena Segredo Suárez
023-750 32 10
ysegredosuarez@trimedia.nl
Ingezonden persbericht