Consumentenbond
---
13 juni 2008
Meldpunt Ziggo: ruim 10.000 klachten
De meeste klachten hebben te maken met de internetverbinding.
Daarnaast geeft een groot deel van de melders aan zeer ontevreden te
zijn over de informatievoorziening rond alle veranderingen.
Meldpunt sluit na het weekend
Aanstaande dinsdag, 17 juni vindt aan het einde van de dag een gesprek
plaats tussen Ziggo en de Consumentenbond. Om alle meldingen verder te
kunnen analyseren en een inventarisatie op te stellen sluit de bond
het meldpunt Ziggo aan het einde van dit weekend. Op donderdag 19 juni
komt de bond vervolgens met een aantal adviezen aan klanten van Ziggo
over de stappen die zij zelf kunnen ondernemen.
---