Stadsdeel De Baarsjes Amsterdam
De Baarsjes: bijna een 8!
13 juni 2008
Bewoners in De Baarsjes zijn goed te spreken over de medewerkers bij
de Publieksbalies: zij geven een 7.9 voor klantvriendelijkheid. Vorig
jaar was dat nog een 7.5. Dat blijkt uit onderzoek van TNS/NIPO onder
ruim 100 klanten.
En er zijn meer cijfers. Zo scoren de medewerkers een 8.3 op
`vriendelijkheid', een 8.2 op `deskundigheid' en krijgen zij een 8.3
voor `uiterlijke verzorging'.
Ook over het stadsdeelkantoor zijn de bewoners tevreden. Het kantoor
is goed bereikbaar (8.1), er is voldoende parkeergelegenheid (7.8) en
de wachtruimte scoort een 7.6. De openingstijden scoren wel wat lager:
een 6.9.
Bijna 80% van de bezoekers werd binnen vijftien minuten geholpen (42%
zelfs binnen vijf minuten).