Gemeente Den Haag
Dienst Stedelijke Ontwikkeling
Persbericht
Den Haag, 11 juni 2008
Afhandeling klachten verloopt voorspoedig
Meld- en steunpunt lost woonoverlast op
In het eerste kwartaal van 2008 hebben ruim 200 bewoners het Meld- en steunpunt
woonoverlast ingeschakeld om klachten op het gebied van woonoverlast op te
lossen. Van deze meldingen zijn 45 met goed resultaat afgehandeld. Dit blijkt uit de
kwartaalrapportage die wethouder Marnix Norder (Bouwen en Wonen) heeft
gepresenteerd aan het college van burgemeester en wethouders. Sinds eind 2007
kunnen Hagenaars die aanhoudende overlast ondervinden van bijvoorbeeld lawaai
van de buren, te veel mensen in een woning of buren die de directe woonomgeving
onveilig maken terecht bij het meldpunt.
In het eerste kwartaal van 2008 zijn 209 overlastmeldingen geregistreerd en uitgezet bij de
partijen die samen werken met het meldpunt. De meeste meldingen hadden te maken met
onrechtmatig wonen en geluidsoverlast en zijn afkomstig uit Escamp, gevolgd door Centrum,
Segbroek en Laak. Een aantal van de 159 meldingen waaraan nu wordt gewerkt, wordt mede
veroorzaakt door psychische oorzaken. Om goed te kunnen inspelen op deze klachten wordt nu
een aanpak ontwikkeld.
"Uit de cijfers blijkt dat bewoners het Meld- en steunpunt goed weten te vinden. Dankzij het
meldpunt kunnen we een flinke slag maken met het bestrijden van woonoverlast in Den Haag",
aldus wethouder Marnix Norder.
Particuliere sector
Het Meld- en steunpunt Woonoverlast richt zich op bewoners in de particuliere sector die
aanhoudend te maken hebben met woonoverlast. Het is digitaal bereikbaar
(www.denhaag.nl/woonoverlast) of onder telefoonnummer 14070. Bellers kunnen hier terecht van
maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur. Het meldpunt werkt samen met de politie, de
GGD, het Bureau voor Bemiddeling en Mediation en de woningbouwcorporaties. Gezamenlijk
proberen deze partijen een oplossing te vinden. Het meldpunt houdt als een spin in het web de
afhandeling in de gaten.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Noot voor de redactie, Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
Gemeente Den Haag