Ingezonden persbericht

Vergeet de pincode van je creditcard niet als je op vakantie gaat
Visa waarschuwt creditcardgebruiker die op vakantie gaat naar het buitenland

Eindhoven, 8 juni 2008 - Uit onderzoek van betaalkaartenmaatschapppij Visa Europa blijkt dat bijna 800.000 creditcardgebruikers niet weten dat de creditcard voortaan is gekoppeld aan een pincode. Europa bereidt zich voor op één uniform betaallandschap: Single European Payment Area (SEPA). Hierdoor gaan nu al in bijna alle Europese landen creditkaartbetalingen gepaard met het gebruik van een persoonlijke pincode. Om nare verassingen tijdens de zomervakantie te voorkomen, adviseert Visa consumenten om de pincode van hun creditcard te onthouden zodra ze naar het buitenland op vakantie gaan.

Veilig betalen
Het Visa-onderzoek stond in het teken van betalen in het buitenland en het betaalgedrag in de zomervakantie. Veiligheid was hierbij een belangrijk aandachtspunt. Opvallend resultaat is dat bijna de helft (49%) van de respondenten met een creditcard vindt dat een betaling met een creditcard zonder pincode onveilig is. Daarnaast is 87% van de ondervraagden van mening dat transacties met een creditcard in het binnenland veiliger zijn dan in het buitenland.

Michiel Wielhouwer, Country Manager Visa Benelux: 'Om de veiligheid van het Europese betalingsverkeer te garanderen, hebben de betaalkaartorganisaties een EMV-chip aangebracht op de betaalkaarten. Een gevolg hiervan is dat aan de creditcardgebruiker steeds vaker wordt gevraagd de pincode in te toetsen in plaats van een handtekening te zetten. De creditcard met chip garandeert de gebruiker veel voordelen. Naast de veiligheid verlopen de transacties vele malen sneller en is het moeilijker om met de nieuwe creditcards fraude te plegen. In het buitenland kan al bijna niet meer zonder pincode worden betaald.'

Ideale zomervakantie
Naast het betaalgedrag ging het onderzoek ook dieper in op de zomervakantie van 2008. Hieruit kwam naar voren dat:
- 99% van de ondervraagden dit jaar één of meerdere keren met vakantie gaat;
- maar liefst 70% van de respondenten die met vakantie gaat deze boekt via het internet;
- de favoriete vakantiebestemming 2008 Spanje (15%) is met op de tweede plaats Frankrijk (12 %);
- de ideale vakantie 2008 een Spaanse (15%) strandvakantie (33%) in de zomer (84%) is waar de Nederlander met het vliegtuig (60%) naartoe gaat en in een hotel (44%) verblijft;
- de creditcard tijdens de vakantie met name wordt gebruikt voor het betalen van het verblijf (61%), voor dineren en uitgaan (55%), tijdens het winkelen (54%) en voor de huur van een auto (46%) op de vakantielocatie;
- Nederlanders op vakantie meer geld uitgeven dan thuisblijvers (57%);
- 13% van de in totaal 6 miljoen creditcardgebruikers in Nederland niet weet dat een betaling met creditcard in Europa in de meeste gevallen gepaard gaat met een pincode;
- Nederlanders met een creditcard gemiddeld vaker op vakantie gaan dan Nederlanders zonder creditcard;
- de meerderheid van de Nederlanders spaart om op vakantie te kunnen gaan (56%).

Michiel Wielhouwer: 'Het maakt niet uit waar en op welke wijze men dit jaar in Europa op vakantie gaat: in winkels, tankstations, hotels en restaurants kunnen creditcardgebruikers de vraag naar hun pincode verwachten wanneer ze willen betalen met hun creditcard. Dat is op dit moment al het geval in vakantielanden als Spanje, Frankrijk, Portugal en Griekenland. Zorg er dus voor dat je de code weet, voor je op vakantie gaat.'

Het onderzoek
Het onderzoek is eind mei 2008 door betaalkaartenorganisatie Visa onder 421 respondenten in Nederland uitgevoerd. Bij het analyseren van de onderzoeksgegevens is gebruik gemaakt van weegfactoren voor sekse en leeftijd waardoor de onderzoeksresultaten mogen worden geïnterpreteerd als een afspiegeling van de Nederlandse bevolking.

####

Over Visa Europa
Er zijn ruim 350 miljoen debet-, credit- en zakelijke Visa kaarten in omloop in Europa. Deze kaarten zijn gebruikt voor aankopen en geldopnamen ter waarde van ¤ 1,3 triljoen in dee twaalf maanden voorafgaande aan september 2007. 11,4% Van alle consumentenaankopen in Europa wordt met een Visa kaart gedaan. Visa Europa is een coöperatie die door 4.600 Europese banken wordt beheerd. In oktober 2007 is Visa Europe, door een exclusieve, onherroepelijke en eeuwige licentie, volledig onafhankelijk geworden van het wereldwijde Visa Inc.
Als toegewijde Europese organisatie kan Visa snel inspelen op de specifieke marktbehoeften van Europese banken en hun klanten. Visa kan zo tevens aan de doelstelling van de Europese Commissie voldoen om een echte interne markt voor betalingen te creëren. Visa wordt wereldwijd geaccepteerd. Bovendien is het Visa/Plus betaalautomaatnetwerk één van werelds grootste netwerken dat in meer dan 170 landen toegang biedt tot contant geld in de lokale munteenheid.

Voor meer informatie, kijk op www.visa.nl.



Ingezonden persbericht