Inspectie voor de Gezondheidszorg
IGZ waarschuwt apotheken voor ernstige medicatie- en receptfouten door
onbetrouwbare patiëntgegevens
De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) waarschuwt alle openbare en
ziekenhuisapotheken voor schijnveiligheid van elektronische
apotheekinformatie. Omdat apotheken werken met vervuilde bestanden met
als gevolg onbetrouwbare software is de elektronische medicatie en
receptbewaking onveilig. Dit vormt een aanzienlijk risico voor de
patiënt. De IGZ doet momenteel onderzoek naar gekoppelde
informatiesystemen. Alhoewel het onderzoek nog niet is afgerond
noodzaakt de ernst van de situatie de IGZ nu al te waarschuwen.
Uit het lopende onderzoek blijkt dat het computersysteem geen
medicatiebewakingsignalen afgeeft op het moment dat dit zou moeten.
Zo'n bewakingsignaal is noodzakelijk om te voorkomen dat patiënten
gevaar lopen doordat verschillende medicijnen die niet samen gaan door
elkaar worden geslikt, te voorkomen dat er dubbel wordt uitgeleverd en
elektronisch wordt gewaarschuwd voor allergiereacties of
contra-indicaties. Ook computers die niet op een netwerk zijn
aangesloten kunnen dit risico met zich mee dragen.
De IGZ ontdekte daarnaast dat patiëntbestanden in de dienstapotheek
ontbreken terwijl deze wel aanwezig zijn in de elektronisch gekoppelde
zogenaamde bronapotheek. De dienstapotheek beschikt daardoor niet over
alle relevante patiëntinformatie om risico's te signaleren.
Apothekers blijken niet goed op de hoogte te zijn van de risico's van
slecht beheer van patiëntenbestanden. Zo wordt onvoldoende gedaan om
te voorkomen dat er dubbele patiëntbestanden ontstaan.
De IGZ wil dat iedere apotheek onmiddellijk een risicoanalyse uitvoert
van met name de geautomatiseerde receptverwerking. Software moet
worden getest, risico's moeten worden weggenomen. Patiëntenbestanden
moeten nauwkeurig worden beheerd. Dubbele patiëntgegevens moeten
worden gecorrigeerd. Er moet een procedure worden opgesteld om in de
toekomst meervoudige patiëntbestanden te voorkomen. Elke apotheek moet
een registratie aanleggen van waargenomen ICT-fouten. De IGZ brengt
alle apotheken schriftelijk op de hoogte.
Ga hier naar de circulaire apotheekinformatiesystemen