IGZ waarschuwt apotheken voor onbetrouwbare patiëntgegevens
28/04/2008 09:31
Inspectie voor de Gezondheidszorg
De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) waarschuwt alle openbare en ziekenhuisapotheken voor ernstige medicatie- en receptfouten door onbetrouwbare patiëntgegevens. De IGZ waarschuwt apotheken voor schijnveiligheid van elektronische apotheekinformatie. Omdat apotheken werken met vervuilde bestanden met als gevolg onbetrouwbare software is de elektronische medicatie en receptbewaking onveilig. Dit vormt een aanzienlijk risico voor de patiënt. De IGZ doet momenteel onderzoek naar gekoppelde informatiesystemen. Alhoewel het onderzoek nog niet is afgerond noodzaakt de ernst van de situatie de IGZ nu al te waarschuwen.
Uit het lopende onderzoek blijkt dat het computersysteem geen medicatiebewakingsignalen afgeeft op het moment dat dit zou moeten. Zo'n bewakingsignaal is noodzakelijk om te voorkomen dat patiënten gevaar lopen doordat verschillende medicijnen die niet samen gaan door elkaar worden geslikt, te voorkomen dat er dubbel wordt uitgeleverd en elektronisch wordt gewaarschuwd voor allergiereacties of contra-indicaties. Ook computers die niet op een netwerk zijn aangesloten kunnen dit risico met zich mee dragen.
De IGZ ontdekte daarnaast dat patiëntbestanden in de dienstapotheek ontbreken terwijl deze wel aanwezig zijn in de elektronisch gekoppelde zogenaamde bronapotheek. De dienstapotheek beschikt daardoor niet over alle relevante patiëntinformatie om risico's te signaleren.
Apothekers blijken niet goed op de hoogte te zijn van de risico's van slecht beheer van patiëntenbestanden. Zo wordt onvoldoende gedaan om te voorkomen dat er dubbele patiëntbestanden ontstaan.
De IGZ wil dat iedere apotheek onmiddellijk een risicoanalyse uitvoert van met name de geautomatiseerde receptverwerking. Software moet worden getest, risico's moeten worden weggenomen. Patiëntenbestanden moeten nauwkeurig worden beheerd. Dubbele patiëntgegevens moeten worden gecorrigeerd. Er moet een procedure worden opgesteld om in de toekomst meervoudige patiëntbestanden te voorkomen. Elke apotheek moet een registratie aanleggen van waargenomen ICT-fouten. De IGZ zal alle apotheken schriftelijk op de hoogte brengen.
http://www.igz.nl