Verbetervoorstellen OV-Taxi
23-4-2008
Naar aanleiding van het onderzoek van een werkgroep van Provinciale
Staten naar de OV-Taxi, stellen Gedeputeerde Staten voor om nog in
2008 verbeteringen door te voeren.
GS zijn het met de werkgroep eens dat het percentage van 92% op tijd
gereden ritten voldoende is. Maar de resterende 8% blijft een punt van
aandacht. Een groot deel van de vertragingen wordt veroorzaakt door
files. Deze zijn vaak niet te beïnvloeden, maar het is wel mogelijk om
de vervoerder hier meer op te laten inspelen.
GS stellen daarom voor om een maximum aantal ritten per uur of
tijdsblok in te voeren om zo de ritten optimaal te kunnen inplannen.
Ook wordt gedacht aan het aanbieden van alternatieve vertrektijden in
de spits en de verplichting om langere reizen (meer dan vijf zones)
minimaal 24 uur van tevoren te boeken.
Taxipoints
Een andere maatregel is dat bij de receptie van ziekenhuizen
zogenoemde Taxipoints komen. Met de vervoerspas meldt de reiziger zich
aan en wordt vervolgens door de dichtstbijzijnde OV-Taxi opgehaald.
Dit scheelt ook in de wachttijd. Een laatste voorstel is dat
scootmobiels alleen nog bij reizen van drie zones of meer meegenomen
mogen worden. Dit vanuit de gedachte dat reizen van minder zones met
de scootmobiel zelf afgelegd kunnen worden.
Over de hiervoor genoemde maatregelen wordt nog overleg gevoerd met de
gemeenten. Zij hebben hierin de beslissende stem. Daarnaast stellen
Gedeputeerde Staten voor om in te zetten op betere voorlichting over
de OV-Taxi, met onder meer een vernieuwde folder voor pashouders, die
ook via gemeenten wordt verspreid, en informatie in de OV-Taxi zelf.
Een verdere maatregel is verbetering van de service door onder meer
een uitgebreidere instructie voor (nieuwe) chauffeurs en betere kennis
van het wegen- en stratennet in de centrale. De voorstellen worden
voorgelegd aan Provinciale Staten.
Provincie Noord-Holland