Better together: antecedents and consequences of perceived expertise
dissimilarity and perceived expertise complementarity in teams
Datum: 17 april 2008
Promotie: A. Oosterhof, 14.45 uur, Academiegebouw, Broerstraat 5,
Groningen
Proefschrift: Better together: Antecedents and consequences of
perceived expertise dissimilarity and perceived expertise
complementarity in teams
Promotores: prof.dr. G.S. van der Vegt, prof.dr. E. van de Vliert en
prof.dr. K. Sanders
Faculteit: Gedrags- en Maatschappijwetenschappen
Wanneer teamleden optimaal gebruik maken van elkaars verschillen
Organisaties maken steeds vaker gebruik van teams die bestaan uit
leden die van elkaar verschillen. Voorbeelden hiervan zijn
multidisciplinaire teams, projectteams en research and development
teams. Managers stellen deze teams samen onder de stilzwijgende
aanname dat de effectiviteit kan worden bevorderd wanneer teamleden
hun verschillen combineren en benutten. In de praktijk blijkt echter
dat het voor teamleden niet altijd makkelijk is om optimaal gebruik te
maken van elkaars verschillen.
Aad Oosterhof onderzocht waarom sommige leden van dergelijke teams
effectief samenwerken terwijl andere teamleden samenwerkingsproblemen
ervaren. Hij toont aan dat belangrijk is hoe teamleden hun
expertiseverschillen met anderen ervaren. Teams presteren effectiever
naarmate teamleden ervaren dat hun verschillen elkaar beter aanvullen.
Het blijkt dat het waarnemen van complementariteit in expertise
afhankelijk is van iemands werkervaring en van de mensen met wie hij
moet samenwerken. Oosterhof concludeert dat teamleden meer
complementariteit in expertise waarnemen naarmate ze meer werkervaring
hebben en wanneer een ander teamlid een ander soort expertise en een
gelijk niveau in expertise heeft.
Aad Oosterhof (Dokkum, 1976) studeerde organisatiepsychologie aan de
Rijksuniversiteit Groningen. Hij verrichtte zijn promotieonderzoek bij
de vakgroep Sociale en Organisatiepsychologie van de Faculteit der
Gedrags- en Maatschappijwetenschappen en het Kurt Lewin Instituut,
onderzoeksschool voor sociale en organisatiepyschologie. Het werd
gefinancierd door NWO, KNAW en de RUG. Oosterhof is nu
organisatieadviseur bij Artefaction. /ML
Rijksuniversiteit Groningen