Gemeente Onderbanken
Wat vindt U er nou van?
De Intergemeentelijke Sociale Dienst van de gemeenten Brunssum,
Onderbanken en Landgraaf (ISD BOL) laat binnenkort een
tevredenheidsonderzoek uitvoeren onder de mensen in die drie gemeenten
die een beroep doen op de bijstand.
Wat vinden de mensen met een bijstandsuitkering van het werk van ISD
BOL, krijgen ze snel hulp en antwoord op vragen, worden ze vriendelijk
behandeld, zijn er dingen die beter kunnen? Met de antwoorden op deze
vragen hoopt ISD BOL beter te kunnen inspelen op de wensen van haar
klanten.
Daarom heeft iedereen die op dit moment een bijstandsuitkering
ontvangt in de week van 14 april een vragenlijst thuisgestuurd
gekregen. Deelname aan het onderzoek is uiteraard vrijwillig. De
gegevens worden vertrouwelijk behandeld en anoniem verwerkt. Om dit te
kunnen garanderen wordt het onderzoek uitgevoerd door het externe
bureau D&K Onderzoek en Opleiding. ISD BOL hoopt dat veel mensen met
een bijstandsuitkering meedoen aan het onderzoek. Dan pas is het een
succes. Bij ISD BOL staan de klant én zijn mening centraal!