verhoogt productiviteit medewerker
Amsterdam, 19 maart 2008
Persbericht
Getronicsâ Information Worker Profiler verhoogt productiviteit
medewerker
Getronics introduceert de Information Worker Profiler. Met de
Information Worker Profiler krijgen organisaties inzicht in de
ICT-behoeften van hun medewerkers, zowel in bestaande als gewenste
situaties. De Information Worker Profiler reikt medewerkers in grote
organisaties middelen aan voor betere samenwerking, het delen van
informatie en besluitvaardig handelen, resulterend in toegevoegde
waarde voor de onderneming. Met deze unieke, door Getronics
ontwikkelde methodiek wordt de productiviteit van de medewerkers
aanzienlijk verhoogd.
Getronics heeft de Information Worker Profiler ontwikkeld om
oplossingen en een roadmap te bieden voor optimaal gebruik van
informatiesystemen, toegesneden op de wensen van de medewerkers. De
informatie die door de Information Worker Profiler wordt gegenereerd
kan vervolgens worden gebruikt als input voor de implementatie van de
Future-Ready Workspaceï¤ van Getronics.
De Information Worker Profiler zorgt ervoor dat ICT doet wat het
geacht wordt te doen: optimale ondersteuning bieden aan medewerkers in
verschillende functies. Dit resulteert in een doelmatiger werkomgeving
en een verhoogde productiviteit. Om dit te bewerkstelligen maakt de
Information Worker Profiler gebruik van een innovatieve methode die
rekening houdt met verschillende kenmerken van de organisatie:
cultuur, organisatiestructuur, generatieverschillen, etc.
âGebruikers vallen vandaag de dag ruwweg in drie categorieën uiteen;
productiemedewerkers, kantoormedewerkers en kennismedewerkersâ, aldus
Leendert van Houwelingen, Directeur Business Solutions van Getronics.
âWaar productiemedewerkers zich toeleggen op één bepaald aspect van
het proces, maken kantoormedewerkers gebruik van een aantal standaard
IT- toepassingen, terwijl kennismedewerkers multifunctionele
gebruikers zijn van alle mogelijke ICT-oplossingen. Bij
productiemedewerkers denk je bijvoorbeeld aan een fabrieksarbeider;
een kantoormedewerker is bijvoorbeeld een financieel analist die
slechts gebruikmaakt van een standaard pakket, terwijl diezelfde
analist ook een kennismedewerker kan zijn die alle mogelijke interne
en externe IT-tools tot zijn beschikking heeft om maximaal gebruik te
maken van zijn deskundigheid om zo veel mogelijk waarde aan de
onderneming toe te voegenâ.
De Information Worker Profiler laat zien hoe ICT, in vijf stappen, de
productiviteit binnen de organisatie kan verhogen. Information Worker
Profiler analyseert de effectiviteit van de bestaande werkomgeving en
is vooral bedoeld voor grotere groepen gebruikers of een of meerdere
afdelingen. Het gaat als volgt in zijn werk. Getronics maakt op basis
van vragenlijsten en diepte-interviews een overzicht van de
informatiebehoeftes van de medewerkers. Daarnaast wordt er een scan
gemaakt van de mogelijkheden die de bestaande ICT-infrastructuur
biedt. Het resultaat geeft een beeld van de bestaande situatie en de
gewenste situatie. Waar de verschillen tussen die twee het grootst
zijn, worden âthemaâsâ gedefinieerd die vervolgens vertaald worden in
mogelijke oplossingen voor de eindgebruiker. Deze kunnen gebaseerd
zijn op (reeds bestaande) toepassingen en ICT-infrastructuur, maar
kunnen bijvoorbeeld ook suggesties bevatten voor het (re-)organiseren
van de werkstromen of voor een andere manier van samenwerken.
Nadat de verzamelde informatie is geanalyseerd en de themaâs zijn
gedefinieerd, stelt Getronics, in overleg met de klant, de
prioriteiten vast. De resultaten worden door Getronics gepresenteerd
in een van haar democenters in de vorm van een workshop of een
demonstratie van praktijkvoorbeelden, waardoor de klant de nieuwe
omgeving alvast kan ervaren. Vervolgens kan dit naar wens verder
worden bijgesteld zodat de uiteindelijke oplossing naadloos aansluit
op de geïdentificeerde behoeften.
Het eindresultaat bestaat uit een op maat gemaakt overzicht van de
behoeften en een routekaart van de stappen die genomen kunnen worden
om de best mogelijke ondersteuning te bieden aan het personeel met
betrekking tot hun informatiebehoeften, resulterend in een snelle
verbetering van de productiviteit. Kortom: IT zoals de medewerkers het
wensen en niet zoals IT het voorschrijft.
Getronics PinkRoccade