Gemeente Rhenen
Cliënttevredenheidsonderzoek Wmo
De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) verplicht de gemeente
Rhenen jaarlijks een tevredenheidsmeting te houden onder de
gebruikers/klanten van Wmo-voorzieningen. Het
cliënttevredenheidsonderzoek Wmo in Rhenen zal door Companen worden
uitgevoerd.
Door de meting heeft de gemeente jaarlijks een toets die uitwijst, of
de dienstverlening van de Wmo aansluit bij datgene waaraan inwoners
behoefte hebben. Behalve de noodzaak om te voldoen aan de wettelijke
verplichting, wil de gemeente Rhenen in ieder geval grip houden op de
kwaliteit van de dienstverlening binnen de Wmo. Ook daarvoor is een
onderzoek naar de klanttevredenheid van cliënten van maatschappelijke
ondersteuning een belangrijk instrument. Voor 1 juli 2008 moeten de
resultaten van het onderzoek bekend zijn.
Persbericht 18 maart 2008.