Ingezonden persbericht
DIRECTIE C&A TERUG NAAR WERKVLOER
De Kids Store in Venray als eerste geëindigd in mysteryshop- onderzoek
De directie van C&A Nederland gaat op zaterdag 1 maart 2008 in het filiaal aan de Grote Straat 59 in het centrum van Venray een hele dag aan de slag als verkoopteam. Dit ter vervanging van het vaste verkoopteam van filiaal Venray, dat een weekend naar Parijs is.
Amsterdam, 27 februari 2008 - C&A voert elk jaar onder al haar filialen een intern mysteryshop-onderzoek uit. Bij dit onderzoek wordt onder andere gelet op de presentatie van de winkel, klantvriendelijkheid, behulpzaamheid van het winkelpersoneel, productkennis en vaardigheden.
Na een viertal bezoeken is het filiaal in Venray geëindigd met de hoogste gemiddelde score: een 9,44. Alle medewerkers van het winnende filiaal worden daarom getrakteerd op een geheel verzorgd weekend Parijs. De winkel wordt echter niet onbemand achtergelaten. De directie van C&A Nederland zal een dag teruggaan naar de werkvloer en hun verkooptalent weer eens in de praktijk brengen.
Het idee om terug te gaan naar de werkvloer en de directie de taken van het personeel te laten overnemen past goed in de open en sociale cultuur die heerst binnen C&A. Dat de medewerkers van het bedrijf dit ook zo ervaren, werd in december 2007 bevestigd door het onderzoeksbureau Incompany. In het jaarlijkse medewerkerstevredenheidsonderzoek scoorde C&A met een 8 het hoogste cijfer in de categorie 'organisatiecultuur'.
Ingezonden persbericht