Persbericht
Amstelveen, 2 januari 2008
KPN besteedt HR shared service center uit aan LogicaCMG
LogicaCMG en KPN hebben een contract getekend voor de uitbesteding van het HR shared service center van KPN naar LogicaCMG. Het voornemen tot deze overeenkomst werd in september 2007 reeds bekendgemaakt. De overeenkomst heeft een waarde van 40 miljoen Euro.
In het HR shared service center (SSC) van KPN in Den Haag zijn alle activiteiten rond personeelsadministratie gecentraliseerd. LogicaCMG wordt onder meer verantwoordelijk voor het HR call center, ondersteunende HR informatiesystemen en de personeels- en salarisadministratie voor 17.000 werknemers. De zestig HR-medewerkers in het SSC zijn per 1 januari 2008 in dienst getreden bij LogicaCMG in Rijswijk.
Het HR shared service center van KPN, dat als beste in zijn soort wordt beschouwd, zal door LogicaCMG worden uitgebouwd om ook andere grootzakelijke klanten te kunnen bedienen. De overeenkomst tussen beide organisaties vormt het startpunt voor een samenwerkingsverband waarin de markt voor uitbesteding van HR-bedrijfsprocessen -oftewel HR business process outsourcing- verder zal worden ontwikkeld.
Paul Schuyt, Chief Executive van LogicaCMG Nederland: "LogicaCMG heeft met deze overeenkomst een zeer succesvol en efficiënt HR shared service center binnen de organisatie gehaald. De strategie om LogicaCMG te ontwikkelen tot marktleider in HR business process outsourcing krijgt hiermee zijn invulling. Bovendien betekent het een verdere versterking van onze jarenlange relatie met KPN."
Hein Knaapen, directeur HR KPN: "KPN kiest voor outsourcing om de flexibiliteit en continuïteit te waarborgen in een sterk veranderende organisatie. KPN heeft een goede ervaring opgebouwd met LogicaCMG met betrekking tot het beheer van de HR-systemen en de uitbesteding van de salarisverwerking."
LogicaCMG