Politie Gelderland-Zuid
Politie Gelderland-Zuid per SMS bereikbaar voor doven en slechthorenden
Extra service geldt tijdens Oud en Nieuw van 19-07 uur
Regionaal, 27-12-2007 o De Politie Gelderland-Zuid houdt tijdens
Oudejaarsnacht een proef om in noodgevallen per SMS bereikbaar te
zijn. Deze mogelijkheid is ALLEEN bedoeld voor mensen die niet kunnen
bellen, zoals doven en slechthorenden of mensen met afasie, in een
situatie dat anders het alarmnummer 112 wordt gebeld. Aanleiding voor
de proef is de recente stroomstoring in de Bommeler- en Tielerwaard
waarbij diverse communicatiemiddelen, waaronder SMS-Alert, werden
ingezet om bewoners te informeren. Om nóg beter bereikbaar te zijn,
met name voor de eerder genoemde doelgroep, zijn de mogelijkheden voor
bereikbaarheid per SMS nader bekeken. Die bleken er te zijn, getuige
deze proef!
Tijdens de periode van de stroomstoring medio december is voor de
communicatie onder meer gekozen voor de inzet van SMS-Alert. Iedereen
die zich had aangemeld voor deze dienst kreeg regelmatig berichten
over de stand van zaken. Er werd ook gebruik gemaakt van geluidswagens
en uiteraard de rampenzender (RTV Gelderland). In het getroffen gebied
wonen meerdere slechthorende en dove mensen en zij missen die vorm van
communicatie. Op de vraag: Kan een slechthorend of doof iemand die
buiten staat en een melding wil doen met een GSM de politie een SMS
sturen? is het antwoord: NEE. Zij kunnen wel met een teksttelefoon de
politie bereiken, maar dat is via een vast toestel.
SMS-mogelijkheden onderzocht
De Politie Gelderland-Zuid heeft verder onderzoek gedaan naar de
mogelijkheden in SMS-Alert. Tijdens calamiteiten of een ramp is het
mogelijk om voor doven en slechthorenden een SMS naar de politie te
sturen. Dit kan een melding zijn of een hulpaanvraag. Een horend
iemand kan 112 bellen en een dove kan een SMS sturen. Bij wijze van
proef wordt tijdens Oudejaarsnacht aan de deze doelgroep deze service
extra aangeboden, dus náást de mogelijkheid om via teksttelefoon het
landelijke nummer 0800-8112 te bellen. De bereikbaarheid per SMS geldt
van maandagavond 31 december 19.00 uur tot dinsdagochtend 1 januari
07.00 uur.
Hoe werkt het?
Begin bij het sturen van een SMS altijd met: PGZ 112 daarna een exacte
locatie en vervolgens de tekst van maximaal 1 bericht - dus 160
tekens. Dit bericht sturen naar 8844. Deze service is alleen voor
mensen die zich in de regio Gelderland-Zuid bevinden.
De melding komt binnen bij de meldkamer van de politie
Gelderland-Zuid. Uiteraard is het van groot belang dat u kort de
inhoud van de melding en een exacte locatie doorgeeft. Het is voor de
politie zelfs mogelijk om de melder/meldster een SMS-bericht te sturen
om eventueel verdere informatie te vragen.
De exacte procedure kunt u op politie.nl nalezen.
(08)