Partij voor de Vrijheid (PVV)
dinsdag 25 december 2007
Vragen van het lid Agema (PVV) aan de staatssecretaris van VWS over
ouderen die hun vaste thuishulp kwijtraken door verkeerde telefonische
indicaties.
1)
Bent u bekend met de uitzending van Zembla "Meneer Harmsen wacht op
hulp"? (*)
2)
Wie controleert of gemeenten juist indiceren? Bent u van mening dat
dat goed gebeurt? Zo ja, waar baseert u dat op?
3)
Bent u met ons van mening dat telefonisch indiceren veel en veel te
vaak tot verkeerde en dus te lichte indicaties leidt waardoor
kwetsbare ouderen niet meer de zorg krijgen die ze nodig hebben? Zo
neen, waarom niet?
4)
Bent u met ons van mening dat het telefonisch indiceren per direct
moet stoppen en dat alle telefonische indicaties tot nu toe ongeldig
moeten worden verklaard omdat de kwetsbare ouderen die telefonisch
worden geïndiceerd de bedoeling van het gesprek veel te vaak niet
begrijpen waardoor ze niet weten wat de gevolgen zijn van de
antwoorden op de vragen die ze krijgen? Zo neen, waarom niet?
5)
Klopt het dat het voorkomt dat kwetsbare ouderen die hun thuiszorg
kwijtraken soms vijf weken moeten wachten tot de nieuwe schoonmaakhulp
begint en in de tussentijd vervuilen? Bent u met ons van mening dat er
per direct een einde aan dit soort misstanden moet komen? Zo neen,
waarom niet? Zo ja, hoe gaat u dat aanpakken?
6)
Wat vindt u ervan dat kwetsbare mensen van de ene op de andere dag
door 1 telefoontje van de gemeente hun vertrouwde thuishulp kwijtraken
die vaak al jaren over de vloer kwam?
7)
Klopt het dat er niet van te voren is onderzocht of telefonisch
indiceren in grote mate tot de juiste indicaties zou leiden? Zo ja,
vindt u dat geen blunder van jewelste? Bent u met ons van mening dat
er nooit met kwetsbare ouderen geëxperimenteerd had mogen worden door
een niet beproefde wijze van indiceren te hanteren? Zo neen, waarom
niet?
8)
Klopt het dat veel alphahulpen geen schoonmaakdiploma's hebben en dus
geen professionele kijk op hygiëne hebben? Zo ja, hoe is dat in
hemelsnaam mogelijk en hoe gaat u deze blunder verhelpen?
9)
Hoeveel verkeerde indicaties werden er in 2007 afgegeven? Als u dat
niet weet, per wanneer weet u dat wel?
10)
Bent u met mij van mening dat een kwetsbare ouderen ten allen tijde
geen huishoudelijke hulp mag krijgen die de Nederlandse taal
onvoldoende machtig is omdat dit de communicatie ernstig in de weg
staat? Zo neen, waarom niet?
11)
Begrijpt u dat wij met een onbestemd gevoel aan het kerstdiner zitten
nu zoveel kwetsbare ouderen de zorg die ze nodig hebben ontberen en
vervuilen? Hoe zit dat met u?
(*) Zembla, Meneer Harmsen wacht op hulp, 22 december 2007
____________________