Nr. 249
20 december 2007
Gemeente betaalt burgers dwangsom
Boete geldt ook voor bezwaarschriften
Vanaf 1 januari 2008 legt de gemeente zichzelf ook een boete op als binnen de wettelijke termijn niet is gereageerd op bezwaarschriften van burgers. Deze boete maakt onderdeel uit van de regeling dwangsom bij niet tijdig beslissen. De gemeente loopt hiermee vooruit op landelijke regelgeving die in 2009 van kracht wordt.
Vanaf 1 juli 2007 legt de gemeente zichzelf al een boete op bij het te laat afwikkelen van aanvragen en beschikkingen. Als de gemeente de reactietermijn overschrijdt en de burger meldt dit schriftelijk, dan betaalt de gemeente de burger een geldbedrag. Deze regeling dwangsom geldt vanaf januari ook voor bezwaarschriften.
90% op tijd
Jaarlijks worden ongeveer 12.000 bezwaarschriften ingediend, waarvan ongeveer de helft betrekking heeft op de sociale dienst. De overige bezwaarschriften hebben voor een belangrijk deel betrekking op bouwvergunningen, kapvergunningen en evenementen. Op 90% van alle bezwaarschriften reageert de gemeente binnen de gestelde termijn. Bij 10% lukt dat nog niet. Vanaf het nieuwe jaar kan de burger de gemeente hierop aanspreken.
Rotterdam loopt voorop
De gemeente is ten aanzien van burgers strikt in het hanteren van wettelijke termijnen. Wethouder Baljeu: "Als gemeente streven we naar een betere dienstverlening en vinden dat ook burgers de mogelijkheid moeten hebben de gemeente aan te spreken als we de afhandelingtermijn niet nakomen. Dat geldt nu dus niet alleen voor te late afhandeling van aanvragen en beschikkingen, maar ook voor bezwaren hierop." Door zichzelf een boete op te leggen, loopt Rotterdam voorop. Rotterdam heeft als enige gemeente de dwangsom voor bijna alle regelingen ingevoerd. Uitgezonderd van de dwangsom zijn regelingen op het gebied van milieuhandhaving en besluiten van de GGD waar medisch advies voor nodig is.
Boete
Voor de gehele regeling dwangsom geldt dat de gemeente bij overschrijding van de termijn de burger voor de eerste veertien dagen 20 euro per dag betaalt, de volgende veertien dagen 30 euro per dag en de overige dagen 40 euro per dag. Het maximumbedrag is 1260 euro. Belangrijke voorwaarde is dat de aanvrager de gemeente schriftelijk op de hoogte stelt van de overschrijding van de termijn. Onderaan de ontvangstbevestiging van aanvragen wordt de dwangsomregeling vermeld als deze van toepassing is. De regeling dwangsom wordt in 2008 geëvalueerd.
Noot voor de redactie/
Gemeente Rotterdam