woensdag 19 december 2007:
Stadjers naar mening gevraagd over kapbeleid
Met een klanttevredenheidsonderzoek bij 188 Stadjers en een goed
bezocht Stadsgesprek met wethouder Jannie Visscher is het kapbeleid
van de gemeente Groningen onder de loep genomen. De uitkomsten zijn
dat de gemeente meerdere wensen van de ondervraagden gaat honoreren.
Zo wordt de communicatie beter aanpakt en wordt de termijn voor het
indienen van een voorlopige voorziening gesteld op zes weken.
In het Stadsgesprek bleek er bezwaar te zijn tegen de periode van drie
weken waarin een voorlopige voorziening kan worden ingediend. Er is nu
gekozen voor een termijn van zes weken om een voorlopige voorziening
in te kunnen dienen.
In de communicatieverbetering gaat het om betere mondelinge
toelichtingen door ambtenaren over het gegrond en ongegrond verklaren
van beslissingen, het maken van een nieuwe folder over de
bezwaarprocedure en het bij de publicatie van een kapvergunning
vermelden welke boomsoorten er gekapt gaan worden.
Een door de Bomenstichting uitgevoerd onderzoek van het in 2004
herziene kapbeleid leidde tot een aanbeveling om Stadjers actief te
betrekken bij de evaluatie van dit beleid. Daartoe is aan zo'n
vijfhonderd burgers en/of instellingen een enquête gestuurd. Deze
mensen hadden in 2006 een kapvergunning aangevraagd, een zienswijze
ingediend of bezwaar gemaakt. Verder is er een zogeheten Stadsgesprek
georganiseerd waarin inwoners en instanties hun wensen konden kenbaar
maken.
Belangrijkste conclusies zijn dat 80 % van de indieners van een
kapvergunning goed op de hoogte is van het kapbeleid. Bij indieners
van een bezwaar of zienswijze ligt dit percentage op 60 %. Dit
verschil is ook terug te vinden in de vraag naar tevredenheid over de
afhandeling; van de aanvragers is 90% tevreden tegenover 20 % van de
indieners van bezwaar of zienswijze.
De gemeente gaat de verbeteringen in 2008 uitvoeren. Dan gaan
ambtenaren op cursus, wordt het kapbeleid beter gepositioneerd in het
nieuwe groenstructuurplan en wordt de termijn van de voorlopige
voorziening aangepast. Een groot aantal maatregelen die zijn ingevoerd
met de veranderingen in het kapbeleid in 2004 blijven gehandhaafd. Zo
blijft bijvoorbeeld de vergunningvrije stamdiameter 20 cm en worden
alle kapaanvragen en -vergunningen gepubliceerd.
Gemeente Groningen