18 december 2007
Gemeente onderzoekt tevredenheid WMO-gebruikers
Op 1 januari van dit jaar trad de Wmo in werking. Nu, na bijna een jaar werken met deze nieuwe wet, wil de gemeente Capelle aan den IJssel weten welke ervaringen Capellenaren hebben met individuele Wmo-voorzieningen die zij ontvingen danwel waar zij een aanvraag voor indienden. Een dezer dagen ontvangt een willekeurige selectie van circa duizend Wmo-gebruikers van de gemeente een vragenlijst die zij ingevuld en anoniem kunnen terugsturen.
Belangrijkste reden voor het uitsturen van dit vragenformulier is uiteraard vast te kunnen stellen in welke mate gebruikers tevreden zijn met de voorzieningen, zoals verstrekt via de Wmo. Het gaat hierbij om voorzieningen als hulp bij het huishouden, een rolstoel of een pas voor het collectief vervoer. De gemeente wil met de vragenlijst onderzoeken waar precies eventuele verbeteringen of aanpassingen in de ondersteuning en dienstverlening nodig zijn.
Het is voor een duidelijke uitkomst van het onderzoek uiteraard van belang dat zoveel mogelijk mensen het vragenformulier invullen en ook daadwerkelijk terugsturen. In de komende maand april verwacht de gemeente de resultaten van het onderzoek bekend te kunnen maken.
Gemeente Capelle a/d IJssel