Bureau jeugdzorg Flevoland wint wisseltrofee
Het team Toegang van Bureau Jeugdzorg (BJZ) Flevoland uit Emmeloord
heeft woensdag 12 december een wisseltrofee gekregen voor hun
prestaties met de Doorbraakmethode. Dit is een succesvol middel
gebleken om de wachttijden bij BJZ terug te brengen. Hoofd van de
afdeling Toegang, Cor Scheurwater, nam de trofee in ontvangst uit
handen van directeur-generaal Marcel van Gastel van het ministerie van
Jeugd en Gezin. Hij was aanwezig namens minister Rouvoet, die de
winnaars per video feliciteerde.
Aan het experiment Doorbraak hebben twaalf bureaus jeugdzorg
meegedaan. De wachttijden zijn gemiddeld van 12 naar 4 weken zijn
teruggebracht. Deze resultaten zijn op 12 december 2007 bekend
gemaakt door John Bos, gedeputeerde van de provincie Flevoland en
portefeuillehouder Sociaal Beleid van het IPO-bestuur. Bos:"Binnen de
prestatie-afspraken krijgen de Bureaus jeugdzorg van de provincies de
ruimte voor de methode doorbraak. Wij kunnen ons niet voorstellen dat
de bureaus jeugdzorg en hun medewerkers deze kans laten liggen."
Het succes van de doorbraakmethode zit in de eerste plaats in het feit
dat medewerkers van Bureau Jeugdzorg op de werkvloer de ruimte krijgen
om hun eigen werkproces in te richten en af te wijken van opgelegde
routines. Uitgangspunt is dat kwaliteitsverbetering alleen telt als
het belang van de cliënt daar aantoonbaar mee is gediend. Het
verbeteringspakket bevat sterke verbeteringen in de logistiek. Een
goed voorbeeld daarvan is Kwaliteits-Indicaties-Kort (KWIK). Als alle
betrokkenen meewerken en alle afspraken plannen rond de cliënt, duurt
de intake één dag. De ochtend begint met het intakegesprek en 's
middags lopen ouders en kinderen met een indicatiebesluit de deur uit.
Bureau Jeugdzorg Emmeloord uit Flevoland loopt hiermee voorop;
inmiddels wordt de Doorbraakmethode ook bij de andere BJZ-vestigingen
in de provincie ingevoerd.
Tijdens de slotconferentie van het Doorbraakproject presenteerden 17
doorbraakteams van 12 bureaus jeugdzorg hun resultaten. Pilotteams
werkten sinds de zomer van 2006 aan het terugbrengen van de wacht- en
doorlooptijden voor een indicatiestelling jeugdzorg (Toegang) en
aanmelding bij de advies en meldpunten Kindermishandeling (AMK). De
tijd tussen de geaccepteerde aanmelding en het eerste gesprek is met
30 tot 80 procent teruggelopen. De tijd tussen het eerste gesprek en
de datum van het indicatiebesluit is ook terug gegaan van gemiddeld 12
naar 4 weken. Het terugbrengen van doorlooptijden voor een onderzoek
is bij vijf van de zes teams gelukt. De doorlooptijd AMK werd
teruggebracht: van gemiddeld 15 naar 10 weken.
Provincie Flevoland