Provincie Flevoland



Bureau jeugdzorg Flevoland wint wisseltrofee

Het team Toegang van Bureau Jeugdzorg (BJZ) Flevoland uit Emmeloord heeft woensdag 12 december een wisseltrofee gekregen voor hun prestaties met de Doorbraakmethode. Dit is een succesvol middel gebleken om de wachttijden bij BJZ terug te brengen. Hoofd van de afdeling Toegang, Cor Scheurwater, nam de trofee in ontvangst uit handen van directeur-generaal Marcel van Gastel van het ministerie van Jeugd en Gezin. Hij was aanwezig namens minister Rouvoet, die de winnaars per video feliciteerde.

Aan het experiment Doorbraak hebben twaalf bureaus jeugdzorg meegedaan. De wachttijden zijn gemiddeld van 12 naar 4 weken zijn teruggebracht. Deze resultaten zijn op 12 december 2007 bekend gemaakt door John Bos, gedeputeerde van de provincie Flevoland en portefeuillehouder Sociaal Beleid van het IPO-bestuur. Bos:"Binnen de prestatie-afspraken krijgen de Bureaus jeugdzorg van de provincies de ruimte voor de methode doorbraak. Wij kunnen ons niet voorstellen dat de bureaus jeugdzorg en hun medewerkers deze kans laten liggen."

Het succes van de doorbraakmethode zit in de eerste plaats in het feit dat medewerkers van Bureau Jeugdzorg op de werkvloer de ruimte krijgen om hun eigen werkproces in te richten en af te wijken van opgelegde routines. Uitgangspunt is dat kwaliteitsverbetering alleen telt als het belang van de cliënt daar aantoonbaar mee is gediend. Het verbeteringspakket bevat sterke verbeteringen in de logistiek. Een goed voorbeeld daarvan is Kwaliteits-Indicaties-Kort (KWIK). Als alle betrokkenen meewerken en alle afspraken plannen rond de cliënt, duurt de intake één dag. De ochtend begint met het intakegesprek en 's middags lopen ouders en kinderen met een indicatiebesluit de deur uit. Bureau Jeugdzorg Emmeloord uit Flevoland loopt hiermee voorop; inmiddels wordt de Doorbraakmethode ook bij de andere BJZ-vestigingen in de provincie ingevoerd.

Tijdens de slotconferentie van het Doorbraakproject presenteerden 17 doorbraakteams van 12 bureaus jeugdzorg hun resultaten. Pilotteams werkten sinds de zomer van 2006 aan het terugbrengen van de wacht- en doorlooptijden voor een indicatiestelling jeugdzorg (Toegang) en aanmelding bij de advies en meldpunten Kindermishandeling (AMK). De tijd tussen de geaccepteerde aanmelding en het eerste gesprek is met 30 tot 80 procent teruggelopen. De tijd tussen het eerste gesprek en de datum van het indicatiebesluit is ook terug gegaan van gemiddeld 12 naar 4 weken. Het terugbrengen van doorlooptijden voor een onderzoek is bij vijf van de zes teams gelukt. De doorlooptijd AMK werd teruggebracht: van gemiddeld 15 naar 10 weken.