Vereniging Reizigers Openbaar Vervoer (ROVER)
Vraagtekens nieuwe aanpak agressie NS
De NS-conducteur verliest per 1 januari zijn geweldsbevoegdheid.
Reizigers die zich misdragen en zich niet verbaal tot de orde laten
roepen, zullen bij het eerstvolgend grote station uit de trein worden
gehaald door een hulpteam. Dat staat in plannen van de NS.
ROVER vindt dat de conducteur vooral met zijn mond zijn werk moet
doen, en niet met zijn vuisten. Het gaat primair om de persoonlijkheid
van de conducteur, die een mengsel van service en gezag uitstraalt.
Maar in noodgevallen is die geweldsbevoegdheid wel een prima stok
achter de deur.
ROVER vraagt zich af wat er in de praktijk van de nieuwe aanpak
terecht zal komen. Vooral de vraag, in hoeverre de ondersteuningsteams
op knooppuntstations daadwerkelijk beschikbaar zullen zijn baart ROVER
zorgen. Daarnaast bestaat de kans dat onverlaten één halte voor een
knooppuntstation de trein verlaten en dus niet voor wangedrag worden
gestraft.
ROVER maakt zich zorgen over het risico dat in de trein "het recht van
de sterkste" zal gaan gelden, en zou dat een slechte ontwikkeling
vinden.
Pagina geplaatst: 11 december 2007