Gemeente Heerlen, 10 december 2007
Heerlen onderzoekt tevredenheid Wmo cliënten
Heerlen wil weten hoe tevreden de mensen zijn over hulpmiddelen die de gemeente verstrekt in het kader van de Wmo (voorheen Wvg). Om daar achter te komen krijgen 1.000, willekeurig gekozen, cliënten in de maand december een vragenlijst. Deze bestaat uit ongeveer 35 meerkeuze vragen.
De gemeente Heerlen biedt ondersteuning aan mensen met lichamelijke beperkingen. Deze ondersteuning verschilt van persoon tot persoon. Sommige mensen hebben een scootmobiel of rolstoel. Anderen hebben hulp nodig om het huishouden te runnen.
Het tevredenheidonderzoek wordt uitgevoerd door een erkend landelijk onderzoeks- en adviesbureau. De uitkomsten zijn naar verwachting in het voorjaar van 2008 bekend.
Ontvangt u een vragenlijst, vul hem dan vooral in en stuur hem op tijd terug. Alleen op die manier is het mogelijk om de dienstverlening zo goed mogelijk te laten aansluiten op de behoeften.
Afdeling Communicatie
Monique Leurs, (045) 5604367
Algemeen persnummer: (045) 5604070
Persnummer buiten kantooruren: 06 - 30731041
e-mail: persvoorlichting@heerlen.nl
Gemeente Heerlen