Gemeente Deventer

Tevredenheidonderzoek Wmo-voorzieningen

De gemeente vindt het belangrijk te weten wat mensen vinden van hulp en ondersteuning op het gebied van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Om deze dienstverlening zo goed mogelijk aan te laten sluiten bij de behoeften houdt de gemeente een tevredenheidonderzoek.

Duizend willekeurig gekozen personen die gebruik maken van Wmo-voorzieningen, ontvangen een vragenlijst. Het resultaat van het onderzoek is ongeveer in april 2008 bekend en kan aanleiding zijn voor verbeteringen.

Ondersteuning
De gemeente Deventer biedt ondersteuning aan mensen met lichamelijke beperkingen. Deze ondersteuning verschilt van persoon tot persoon. Sommige mensen hebben een scootermobiel of rolstoel nodig om zich te kunnen verplaatsen. Anderen hebben hulp nodig om het huishouden te runnen of aanpassingen in de woning. Deze ondersteuning en voorzieningen vallen sinds 1 januari 2007 onder de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).

Vragenlijst
Het onderzoek bestaat uit een korte schriftelijke vragenlijst. De vragen gaan over de tevredenheid bij het aanvragen van een voorziening of hulp. Ook wordt de mening gevraagd over hulp bij het huishouden en voorzieningen die nodig zijn door lichamelijke beperkingen. De ingevulde vragenlijsten moeten uiterlijk 11 januari 2008 worden teruggezonden.

Meer informatie
Wanneer u vragen hebt over dit onderzoek, dan kunt u op werkdagen tussen 12.00 uur en 13.00 uur terecht bij het team Welzijn & Zorg, telefoon 0570 - 693934.

Publicatiedatum: 8-12-2007
Foto twee vrolijke senioren in een scoot mobiel

© 2004 Gemeente Deventer Laatste wijziging vrijdag 7 december 2007