Gemeente Tilburg
7-12-2007
Tilburg wil proef thuisbezorging rijbewijs
Service in proefperiode voor aanvragers in Stadswinkel Centrum
De gemeente wil op proef het rijbewijs thuis gaan bezorgen tegen een
vergoeding van tien euro. Dit is een van de maatregelen die
voortvloeien uit de nota 'Publiekszaken, toonaangevend in
dienstverlening'. Het college legt hierover een voorstel voor aan de
commissie Modern Bestuur. Als deze groen licht geeft in januari, kan
de proef ingaan op
1 februari 2008.
Aanleiding
Sinds oktober 2006 is er een nieuwe rijbewijswet van kracht, waarin
vaststaat dat burgers twee keer naar het gemeentehuis moeten komen.
Eén keer om het rijbewijs aan te vragen en vervolgens nog een keer om
het op te halen. Tilburg wil deze wetwijziging implementeren op een
wijze dat de klant er het minste last van heeft. "Wij zoeken continu
naar mogelijkheden om de dienstverlening te verbeteren. Ook op dit
punt willen we de service naar onze klanten zo groot mogelijk maken",
aldus burgemeester Vreeman.
Pilot
Bij wijze van pilot kunnen bezoekers van de stadswinkel Centrum hun
rijbewijs thuisbezorgd krijgen. Aanvragen kan elke dag, het
thuisbezorgen gebeurt om de kosten beperkt te houden alleen op
donderdagavond tussen 18.00 uur en 20.00 uur. De pilot richt zich
alleen op het centrum, omdat daar het verwachte voordeel voor de klant
het grootst is. De klant bespaart immers parkeerkosten en tijd. "We
verwachten dat het een goede service is voor bijvoorbeeld
tweeverdieners, maar uiteraard is deze service er voor alle
bezoekers", aldus Vreeman. De pilot duurt een half jaar, daarna
bekijkt de gemeente of het zinvol is om deze dienst structureel aan te
bieden.