Gemeente Hoorn
Hoorn houdt enquête over kwaliteit website
6 december 2007 - De gemeente Hoorn heeft het onderzoeksbureau I&O
Research opdracht gegeven om onderzoek te verrichten naar het gebruik
en de waardering van de gemeentelijke website www.hoorn.nl.
Kern van het onderzoek is een meningpeiling onder het West-Fries
digitaal burgerpanel; daarnaast kunnen alle abonnees op de wekelijkse
digitale nieuwsbrief van de gemeente Hoorn en alle bezoekers van de
website t/m maandag 17 december via de website de enquête invullen.
De gemeente Hoorn hecht veel waarde aan de kwaliteit van haar
dienstverlening en aan een goede informatievoorziening richting de
burger. Hierbij speelt de gemeentelijke website een steeds grotere
rol. De gemeente Hoorn heeft behoefte aan inzicht in de waardering van
de website door gebruikers uit zowel Hoorn als uit andere gemeenten.
De informatie wordt gebruikt om het beheer en de ontwikkeling van de
website beter af te stemmen op de wensen en behoeften van de
gebruikers.
De resultaten van de peiling zijn naar verwachting begin januari 2008
beschikbaar.