Gemeente Boxtel
Klanttevredenheidsonderzoek Wmo
Klanttevredenheidsonderzoek Wmo
De gemeente Boxtel biedt ondersteuning aan mensen met een beperking.
Deze ondersteuning verschilt van persoon tot persoon. Sommige mensen
hebben een scootmobiel of rolstoel nodig om zich te kunnen
verplaatsen. Anderen hebben hulp nodig om het huishouden te runnen en
zo zijn er nog veel meer mogelijkheden voor ondersteuning op te
noemen.
De gemeente Boxtel levert deze ondersteuning in het kader van de Wet
maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Nu vindt de gemeente het
belangrijk om te weten wat mensen van de ondersteuning vinden. Daarom
voert de gemeente een onderzoek uit.
Het onderzoek vindt plaats door middel van een korte schriftelijke
vragenlijst waarin vragen worden gesteld over de verschillende
aspecten van deze ondersteuning. De enquête wordt in december 2007
verstuurd aan ongeveer 600 willekeurig gekozen cliënten in de gemeente
Boxtel. Dit onderzoek wordt uitgevoerd door SGBO, een onafhankelijk
onderzoeks- en adviesbureau. Naar verwachting worden in het voorjaar
van 2008 de uitkomsten van het onderzoek bekendgemaakt.
Wij hopen dat u, als u een vragenlijst ontvangt, de tijd neemt om deze
in te vullen en terug te sturen. Immers de gemeente Boxtel heeft de
mening van u als cliënt nodig om de dienstverlening zo goed mogelijk
te laten aansluiten op uw behoeften.
Voor het terugsturen van de ingevulde vragenlijst kunt u gebruikmaken
van de bijgevoegde envelop. Een postzegel is niet nodig. Een
vriendelijk verzoek om de vragenlijst vóór 11 januari 2008 terug te
sturen.
Als u hulp nodig heeft bij het invullen van de vragenlijst willen de
ouderenadviseurs u hierbij graag helpen. Mocht u toch nog vragen
hebben kunt u op werkdagen tussen 9.00 en 10.00 uur telefonisch
contact opnemen met de afdeling Sociale Zaken Cluster Zorg &
Inkomen, (0411) 655321