Gemeente Utrecht


Vragen nr. 119 inzake rijwilligers in de bibliotheken in Vleuten en De Meern


2007 SCHRIFTELIJKE VRAGEN
119 Vragen van mevrouw G.A. Oskam
(ingekomen 26 november 2007)

Op 15 november jl. is er een informatieavond gehouden voor de vrijwilligers die in de bibliotheken van Vleuten en De Meern werken. Er werd die avond een notitie uitgereikt uit juli 2007 over de positie van de vrijwilligers in de bibliotheken van Vleuten en De Meern. In die notitie werd gemeld dat de gemeente Utrecht een ander beleid wil t.a.v. Vrijwilligers in bibliotheken. Niet meer in de basisdienstverlening, niet meer bij de balie, maar eventueel - na het met succes gevolgd hebben van cursusmodules als gastvrouw/gastheerschap wel als specialistische vrijwilligers voor de taken van boekenbezorger bij oude mensen, organisator van lezingen of hulpverlening bij ICT-zaken. De notitie gaf als reden voor het niet willen handhaven van de vrijwilligers in de huidige vorm aan, dat dit een overblijfsel was na de zogenaamde herindeling vanuit sentimentele overwegingen en kostenaspecten. Verder stuitte het werken met vrijwilligers op steeds meer problemen, volgens dezelfde notitie. De vrijwilligers in Vleuten zouden per 1 augustus 2008 moeten stoppen, de vrijwilligers in De Meern per 1 januari 2009.

Tijdens de informatieavond en ook daarna, leverde dit nogal wat commotie op bij de vrijwilligers en in de dorpen. Ook D66 is bijzonder ontstemd over de gehele gang van zaken.

Dat alles leidt de D66-fractie tot de volgende vragen:
1. "het inzetten van vrijwilligers moet geen basis zijn voor de exploitatie van de basisdienstverlening" staat in de notitie. Hoeveel kosten deze vrijwilligers? Hoeveel levert dit op? Hoeveel sportclubs, kantines van sportclubs, buurthuizen, enz. draaien wat betreft exploitatie op vrijwilligers?
2. Waarom wilt u precies deze vorm van het inzetten van vrijwilligers stoppen? Welke problemen treft u nu aan?
3. in Vleuten en De Meern vormen senioren zo'n 28% van de bevolking die graag nog naar de bibliotheken gaan. Velen snappen het nieuwe automatiseringssysteem van innemen en afgeven niet. Hoe ziet u die rol van vrijwilligers hierbij?
4. De bibliotheken van Vleuten en De Meern hebben een belangrijke sociale buurtfunctie voor de dorpsgemeenschap. Vele ouderen komen om met buurtgenoten te spreken en met de vrijwilligers. Vrijwilligers lezen peuters en kleuters voor op woensdagmiddagen in een aparte hoek van de bibliotheek. Herkent en erkent u ook de bibliotheken in, in ieder geval, Vleuten en De Meern als centra voor 'ontmoeting'?
5. De vele vrijwilligers die werken in de bibliotheken van Vleuten en De Meern doen dit veelal al tientallen jaren na de eerste saneringsronde een jaar of drie geleden. Velen van hen zijn inmiddels zelf senioren. Voor hen is het vrijwilligerswerk een belangrijke bron van sociale activering en onderdeel van sociaal netwerken. Herkent en erkent u deze functie voor de vrijwilligers zelf? Welke argumenten heeft u om dit nu te beëindigen?
6. Hoe meent u dat een zinsnede over de problemen die vrijwilligers opleveren, overkomt bij vrijwilligers zelf? Hoe is het mogelijk dat deze zin op deze manier, met alle communicatiemedewerkers die de gemeente kent, na maanden nog zo vermeld staat in de notitie die aan vrijwilligers is voorgelegd?
7. Waarom heeft u gekozen om, naast het inzetten van vrijwilligerswerk andere stijl, deze wijze van vrijwilligerswerk bij de bibliotheken te beëindigen? Welke bedrijfseconomische reden heeft u hiervoor? Hoeveel zou het kosten om deze vorm van vrijwilligerswerk gewoon naast de nieuwe vorm te laten bestaan? Hoeveel goodwill zou u dit opleveren als gemeente? Hoeveel opbrengsten zou dit genereren voor de bibliotheek?
8. Wordt het gemeentelijke exploitatiebudget verhoogd vanwege het stoppen van de basisdienstverlening bij de balie door vrijwilligers? Zo ja, met hoeveel?
9. Hoeveel kost de noodzakelijke opleiding van de nieuwe specialistische vrijwilligers? Hoe wilt u vrijwilligers voor dit soort specialistische taken werven?
10. Waarom wilt u deze vorm van gemeenschapsgevoel beëindigen met welke input/outputanalyse?
11. Bent u van plan om met de vrijwilligers te spreken over voortzetting van de huidige vorm van dienstverlening?
12. Vindt u de huidige plannen voor de inzet van vrijwilligers in de bibliotheken van Vleuten en De Meern stroken met uw beleid vrijwilligerswerk te stimuleren?


---- --