Persbericht
Toegang tot expertise belangrijkste reden voor uitbesteden ICT-beheer
~ Kostenbesparing niet in top vijf redenen voor outtasking ~
Eindhoven, 26 november 2007 Kostenbesparing wordt vaak beschouwd als de belangrijkste motivatie voor het uitbesteden van ICT-beheer, maar uit onderzoek van ICT outtasking-specialist iTactic blijkt het tegendeel. De respondenten uit het onderzoek beoordeelden toegang tot expertise en het verbeteren van de ICT-dienstverlening met respectievelijk 60% en 53% het vaakst als reden voor outtasking. Als hekkensluiters worden kostenreductie (10%) en opbrengstverhoging (15%) genoemd.
Het onderzoek is uitgevoerd onder 85 klanten van iTactic met een outtasking-overeenkomst. Deze bedrijven hebben het beheer van hun ICT-infrastructuur in zijn geheel of gedeeltelijk uitbesteed aan iTactic. Een peiling onder deze bedrijven naar hun belangrijkste motivaties voor outtasking van ICT-beheer resulteert in onderstaande top vijf:
1. De toegang tot expertise (60%)
2. Het verbeteren van de ICT-dienstverlening (53%)
3. Een focus op de kerncompetentie van het bedrijf (47%)
4. Minder afhankelijk zijn van de beheerafdeling (47%)
5. Het verbeteren van de technische kwaliteit van de infrastructuur (37%)
Deze uitkomst bevestigt onze mening dat kostenreductie niet behoort tot de belangrijkste beslisfactoren voor organisaties die hun ICT-beheer willen uitbesteden, terwijl in de gangbare opinie over outtasking of outsourcing dit argument vaak wordt genoemd , zegt Bram van den Bos, directeur bij iTactic. De resultaten van het onderzoek tonen tevens aan dat ondernemers het belangrijk vinden dat het uitvoeringsvermogen, de kwaliteit en de onafhankelijkheid van eigen mensen toeneemt bij uitbesteding van het ICT-beheer. Hiermee wordt een nieuwe stap gezet in de verdere professionalisering van de markt voor outtasking.
(254 woorden)
BERICHT VOOR DE REDACTIE
Over iTactic
iTactic verzorgt ICT-beheer op afstand en geeft een nieuwe draai aan organisaties. iTactic neemt niet alleen delen of het geheel van het ICT-beheer van zijn relaties over, maar ook de zorg voor de continuïteit en performance.
iTactic werkt samen met geselecteerde business partners. Dit kunnen verschillende soorten partijen zijn, bijvoorbeeld applicatieleveranciers of shared service centra.
Momenteel heeft de organisatie zo n 120 medewerkers in dienst die werken vanuit vijf verschillende vestigingen in Nederland. Het hoofdkantoor en datacentrum zijn in Amsterdam gevestigd. Daarnaast heeft iTactic vestigingen in Eindhoven, Goes, Rijswijk en Zwolle.
Over AAC Cosmos
AAC Cosmos is als landelijke dienstverlener met ruim 300 specialisten dé strategische ICT-partner die het beste past bij middelgrote organisaties. De specialisten weten als geen ander wat een organisatie nodig heeft om optimaal te kunnen profiteren van een goeddraaiende ICT-omgeving. Om dit aan te kunnen bieden, zijn alle facetten van ICT-beheer bij de mensen van AAC Cosmos bekend. Zij zijn op de hoogte van alle kenmerken die specifiek zijn voor middelgrote organisaties, de zorg en de overheid. Als specialist in automatisering en informatisering kennen ze de behoeften in deze segmenten.
Zo weet AAC Cosmos dat maatwerk voor deze organisaties niet past bij de gestelde budgetten. De strategische ICT dienstverlener heeft daarom geïnvesteerd in solutions waarin de investeringen van analyse, selectie en ontwerpen voor de rekening van AAC Cosmos zijn gekomen. Met ondersteunende automatisering die net zo vanzelfsprekend werkt als gas, water en licht, leveren zij voldoende flexibele performance tegen vaste kosten. Samen met klanten en solutions maakt AAC Cosmos professionaliteit en innovatie haalbaar voor middelgrote organisaties.
Voor verdere persinformatie, fotomateriaal of een interview kunt u contact opnemen met Ilona de Bok van LEWIS, het IT PR bureau:
Tel: +31 (0) 40 235 46 00
Fax: +31 (0) 40 235 46 01
Email: ilonadb@lewispr.com
LEWIS Global Public Relations
Hoevenweg 29
5652 AW Eindhoven
Nederland
Tel: +31 40 235 46 00
Fax: +31 40 235 46 01
Web: www.lewispr.com
Agency blog: www.lewis360.com