Nieuw vergunningenloket in Infocentrum verbetert dienstverlening
Vrijdag 23 november opent wethouder Patrick Tetteroo de nieuwe
frontoffice van de afdeling Ruimtelijke Dienstverlening. Medewerkers
van deze afdeling zitten voortaan in een open, makkelijk toegankelijk
loket binnen het onderdeel Wonen van Infocentrum Lelystad in de hal
van het Stadhuis.
Informatiecentrum
Letterlijk temidden van de informatie die het Infocentrum geeft over
bouwprojecten en bestemmingsplannen, zijn zij ook in staat hier
informatie over te geven. Als eerste gemeente in Flevoland is het in
Lelystad vanaf 23 november ook mogelijk een zogenoemde flitsvergunning
aan te vragen voor lichte bouwvergunningen [vandaag aanvragen = morgen
afhalen].
Verbetering dienstverlening
Met de opening van het specifieke vergunningenloket van de afdeling
Ruimtelijke Dienstverlening verbetert de gemeente haar dienstverlening
aan de burger. Binnen het Infocentrum is een herkenbare werkplek
ingericht met zichtbare medewerkers die op een laagdrempelige manier
door burgers zijn aan te spreken. De dienstverlening gebeurt sneller
en er is een beter en breder aanbod van informatie.
* De openingstijden van het vergunningenloket zijn: maandag t/m
vrijdag van 9.00 12.00 uur.
Flitsvergunning
Nieuw is de afgifte van een zogenoemde flitsvergunning. Voorwaarden
voor een flitsvergunning:
* de aanvraag moet lichtvergunningplichtig zijn
* de aanvraag moet voldoen aan de sneltoetscriteria van welstand of
welstandsvrij zijn;
Lichte bouwvergunningen die aan deze voorwaarden voldoen zijn o.a.
dakkapellen en gevelwijzigingen. Jaarlijks komen ongeveer 100
aanvragen hiervoor binnen.
Vergunningen
Het aantal en het soort vergunningen dat bij het nieuwe
vergunningenloket kan worden aangevraagd wordt al heel snel sterk
uitgebreid. Zo kunt u er binnenkort ook terecht voor een
sloopvergunning of een horecavergunning. Vanaf januari 2008 kunnen er
ook milieumeldingen worden gedaan en kan een gebruiksvergunning worden
aangevraagd.
---
Gemeente Lelystad