Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie


NPCF Reactie onderzoek kijkoperaties


21 november 2007

De Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) noemt de uitkomsten van het onderzoek van de Inspectie voor de Gezondheidszorg schokkend. Directeur Iris van Bennekom spreekt haar verbazing uit dat de beroepsgroep niet eerder zelf aan de bel heeft getrokken. "Na alle signalen dat er heel wat mis is met de patiëntveiligheid, zou je verwachten dat bij alle zorgaanbieders dit speerpunt nummer één is".

Van Bennekom stelt dat van kijkoperaties ten onrechte alleen maar de positieve aspecten zijn belicht. "Patiënten en hun vertegenwoordigers zijn onvoldoende geïnformeerd over de risico's die aan dit soort operaties kleven. Daaraan zal dus veel aandacht moeten worden geschonken in de relatie tussen patiënt en arts. Ook dient er goed voorlichtingsmateriaal te komen zodat de patiënt een weloverwogen keuze kan maken". Ze noemt het ronduit schokkend dat specialisten hun kwaliteit zo slecht op orde hebben. "Dit levert een behoorlijke deuk op in het vertrouwen om de zorg te vernieuwen en te verbeteren".

Het onderzoek van de Inspectie juicht de NPCF toe. "Maar het feit dat de Inspectie dit onderzoek heeft gedaan op basis van ontvangen signalen geeft wel aan dat het meldingensysteem niet functioneert. Slechts het topje van de ijsberg is zichtbaar geworden. Het zelfreinigend vermogen van specialisten en maatschappen heeft ernstig tekort geschoten". De NPCF vindt dat er snel gedegen richtlijnen moeten komen die ook in de praktijk worden toegepast. De Inspectie en de zorgverzekeraars dienen het naleven daarvan goed te controleren.

De NPCF stelt dat ziekenhuizen op basis van de uitkomsten van dit rapport zullen moeten investeren in een gedegen controle na afloop van operaties. Dat uit het onderzoek blijkt dat de opleiding van specialisten en de controle op de apparatuur onvoldoende is, noemt Van Bennekom onbestaanbaar. "Je moet er als patiënt vanuit kunnen gaan dat de arts vakbekwaam is en dat er een gedegen controle op de kwaliteit van de apparatuur plaatsvindt. Dat dit niet het geval blijkt te zijn is echt een blamage."

De NPCF roept de Inspectie op erop toe te zien dat de uitkomsten van dit onderzoek snel zullen leiden tot gedragsverandering en verbetering van de kwaliteit.