Time : 12:06:07
Date : 20 November 2007
Sender Name: VVI
Verbond der Verzorgingsinstellingen blij met openheid rond zorg
Het Nieuwsblad publiceert vandaag "Het grote Rusthuizenrapport".
Daarin worden 730 inspectieverslagen van de Vlaamse Rusthuizen
gebundeld en geanalyseerd.
Het Verbond van Verzorgingsinstellingen (VVI) groepeert een
vijfhonderdtal privaat-christelijke rusthuizen, algemene ziekenhuizen
en geestelijke gezondheidszorgvoorzieningen. In onze 300 rusthuizen
zetten zich elke dag zo'n 22 000 medewerkers - samen met
vrijwilligers - in voor de zorg van 23 000 bewoners, met de middelen
die ter beschikking worden gesteld.
Het VVI pleit voor een actieve openbaarheid van bestuur. Het Verbond
is blij dat het debat gevoerd wordt. Transparante informatie over de
kwaliteit van zorg in gezondheids- en welzijnsvoorzieningen is van
groot belang.
De vraag is echter of mensen die het grote Rusthuizenrapport lezen,
ook echt beter geïnformeerd worden.
Inspectienormen zijn immers niet het juiste meetinstrument voor
kwaliteit. Via die normen wordt de omkadering en de infrastructuur
vastgelegd, maar de echte kwaliteit van zorg wordt niet bevraagd. Een
rusthuis kan met alle normen in orde zijn, maar toch niet gezellig
zijn. Het eten kan hygiënisch perfect zijn, maar helemaal niet
lekker.
Het VVI pleit daarom dat dergelijke norminspecties aangevuld zouden
worden met kwaliteits- en tevredenheidsmetingen bij bewoners en hun
familie. Het VVI gelooft in het instrument van accreditatie zoals dat
in onze buurlanden bestaat, eerder dan in een loutere norminspectie,
en vraagt daarom middelen om aan zorgevaluatie te doen en de
tevredenheid van bewoners te bevragen.
Ten slotte: goede kwaliteit is er vooral in die rusthuizen die
ingebed zijn in een lokale gemeenschap, waar de bewoners regelmatig
bezoek krijgen van buren en familie. Daar kunnen we met zijn allen
een steentje toe bijdragen.
Bijlage bij dit persbericht ook beschikbaar op www.pressreleases.be:
http://www.pressreleases.be/script_NL/newsdetailasp?language=NL&ID=4
1739