Consumentenbond
---
15 november 2007
Apotheker niet altijd aanwezig
Het is wettelijk verplicht dat er altijd een apotheker aanwezig is in
de apotheek, maar in de praktijk valt dat behoorlijk tegen. In ruim
een kwart van de gevallen is de apotheker er niet, zo blijkt uit een
steekproef van de Consumentenbond bij 30 apotheken.
Proefpersonen vroegen in alle 30 apotheken om advies over een
worminfectie. In eerste instantie liet de klant zich informeren door
de apothekersassistente, waarna ook nog om een kort gesprek met de
dienstdoende apotheker werd gevraagd. In 8 zaken bleek de apotheker
afwezig en in 3 andere gevallen kreeg de proefpersoon de apotheker
niet te spreken.
Eindverantwoordelijk
Op aandringen van de beroepsorganisatie van apothekers (KNMP) is de
aanwezigheidsplicht opgenomen in de nieuwe Geneesmiddelenwet. Nu
blijkt echter dat apothekers de eis lang niet altijd nakomen. De
Consumentenbond is altijd sceptisch geweest ten aanzien van de
aanwezigheidsplicht. Het is veel belangrijker dat consumenten goed en
kundig advies krijgen. En of dat advies dan van de apotheker of van de
assistente komt, maakt weinig verschil. De bond heeft de KNMP
inmiddels om opheldering gevraagd.