Persbericht
0711. 989
Den Haag, donderdag 15 november 2007
Incidentmeldingen en technisch beheer:
Service Centrale Siemens geheel vernieuwd
Half november heeft Siemens Nederland haar geheel vernieuwde PAC
centrale in Zoetermeer geopend. De Service Centrale Siemens (SCS)
zoals deze PAC heet, werd 25 jaar geleden in de Haagse Binckhorst
opgezet en is sinds 1990 in Zoetermeer gevestigd. Naast het afhandelen
van incidentmeldingen zoals brand-, inbraak- en brandweer back-up
meldingen, maakt technisch beheer op afstand een steeds groter deel
uit van de diensten die de SCS haar klanten levert. Uitbreiding van de
dienstverlening en technologische ontwikkelingen waren aanleiding om
de centrale weer volledig met state of the art apparatuur uit te
rusten.
Het scala aan diensten van de derde generatie SCS voor haar 35.000
abonnees strekt zich uit van de basis-werkzaamheden, het verwerken van
automatische alarmmeldingen, tot aan het via satellieten volgen van
voertuigen. Daarnaast functioneert de SCS al sinds de oprichting als
backup-centrale voor een groeiend aantal Regionale (Brandweer) Alarm
Centrales (RAC). Maar ook monitort de SCS alle Nederlandse
liftinstallaties van een toonaangevende fabrikant voor wat betreft
opsluitingen, telefonische en automatische storingsmeldingen en is de
centrale actief in realtime videobewaking op afstand. Ook in Advantage
Services - een nieuw en compleet dienstenportfolio voor gebouw- en
terreinbeheer met Lifecycle Management en Managed Services speelt de
vernieuwde SCS een belangrijke rol.
De vernieuwde centrale is uitgerust met tal van innovaties, zowel op
technisch als ergonomisch gebied. Deze maken de ontwikkeling naar een
Customer Interaction Center mogelijk, waarbij integraal gekoppelde
systemen niet alleen zorgen voor veiligheid, maar ook voor efficiënter
energiebeheer en verbeterde bedrijfsprocessen. De Service Centrale
Siemens in Zoetermeer beschikt over een volledig redundante
satellietcentrale in Moerdijk, is DASS gecertificeerd en door het
Ministerie van Justitie erkend als Particuliere Alarm Centrale (PAC).
Ze staat geregistreerd als PAC 20. Als officieel toegelaten Alarm
Centrale voldoet de SCS aan alle wettelijke eisen en is door haar
high-tech apparatuur volledig op de toekomst voorbereid.
Nadere inlichtingen voor de lezer:
Siemens Building Technologies, Gerard van der Kolk
Tel: (070) 333 2314
E-mail: gerard-vander.kolk@siemens.com
Internet: www.siemens.nl/sbt en
www.siemens.nl/servicecentrale
Siemens